Как да получа помощ с Webex?
Как мога да получа помощ за Webex?
Как да се свържа с Webex?
Как мога да се свържа с моя администратор на сайта?
Как да изпратя случай?
Прегледайте следните точки, преди да се опитате да се свържете с поддръжката на Cisco:
- На вашата компания Администратор на сайта Webex е първата точка за контакт за всеки потребителски/хост акаунт или проблеми с използваемостта на продукта.
- The Администратор на сайта ще се свързва редовно с екипа за акаунти в Webex, който поддържа и поддържа акаунта на вашата компания в Webex, фактурирането и общите проблеми с достъпа.
- Ако не знаете кой е вашият администратор на сайта, вашият администратор на сайт не може да ви помогне или вие сте администраторът на сайта и се нуждаете от помощ:
- Кликнете върху Отворете нов случай.
- С избрани продукти и услуги щракнете върху Отворен случай.
- Изберете Платформа за таксуване на абонамент.
- Щракнете върху Напред.
- На Опишете проблема страница, предоставете информация относно вашето запитване, след което щракнете Изпращане.
- Като алтернатива можете да се свържете с поддръжката на Cisco чрез телефон, чат.
Беше ли полезна тази статия?