Как да получа помощ с Webex?

Как мога да получа помощ за Webex?

Как да се свържа с Webex?

Как мога да се свържа с моя администратор на сайта?

Как да изпратя случай?

Прегледайте следните точки, преди да се опитате да се свържете с поддръжката на Cisco:

 
  • На вашата компания Администратор на сайта Webex е първата точка за контакт за всеки потребителски/хост акаунт или проблеми с използваемостта на продукта.
  • The Администратор на сайта ще се свързва редовно с екипа за акаунти в Webex, който поддържа и поддържа акаунта на вашата компания в Webex, фактурирането и общите проблеми с достъпа.
  • Ако не знаете кой е вашият администратор на сайта, вашият администратор на сайт не може да ви помогне или вие сте администраторът на сайта и се нуждаете от помощ:
  1. Кликнете върху Отворете нов случай.
  2. С избрани продукти и услуги щракнете върху Отворен случай.
  3. Изберете Платформа за таксуване на абонамент.
  4. Щракнете върху Напред.
  5. На Опишете проблема страница, предоставете информация относно вашето запитване, след което щракнете Изпращане.
  • Като алтернатива можете да се свържете с поддръжката на Cisco чрез телефон, чат.

Беше ли полезна тази статия?