איך מקבלים עזרה עם Webex?

איך אפשר לקבל עזרה עם Webex?

איך יוצרים קשר עם Webex?

כיצד אוכל ליצור קשר עם מנהל האתר שלי?

איך מגישים תיק?

סקור את הנקודות הבאות לפני שתנסה ליצור קשר עם התמיכה של סיסקו:

 
  • מנהל אתר Webex של החברה שלך הוא איש הקשר הראשון לכל בעיית שימושיות של משתמש/מארח או מוצר.
  • מנהל האתר ייצור קשר באופן קבוע עם צוות החשבון של Webex, התומך ומתחזק את חשבון ה - Webex, החיובים ובעיות הגישה הכוללות של החברה שלך.
  • אם אינך יודע מיהו מנהל האתר שלך, מנהל האתר שלך אינו יכול לסייע לך או שאתה מנהל האתר ודורש סיוע:
  1. לחץ על פתח פנייה חדשה.
  2. עם בחירת מוצרים ושירותים, לחץ על פתח פנייה.
  3. בחר פלטפורמת חיוב מנוי.
  4. לחץ על הבא.
  5. בדף תיאור הבעיה, יש לספק מידע לגבי הבירור שלך ולאחר מכן ללחוץ על שליחה.
  • לחלופין, ניתן לפנות לתמיכה של סיסקו באמצעות טלפון, צ'אט.

האם המאמר הזה הועיל לך?