Revise os seguintes pontos antes de tentar entrar em contato com o suporte da Cisco:

• O Administrador do Site Webex da sua empresa é o primeiro ponto de contato para quaisquer problemas de conta de organizador ou de usabilidade de produtos.
• O administrador do site entrará em contato regularmente com a equipe da conta Webex, que suporta e mantém a conta Webex, a cobrança e os problemas gerais de acesso da sua empresa.
  • Entrar em contato com o administrador do site Webex
• Se você não souber quem é o administrador do site, o administrador do site não poderá ajudá-lo ou você é o administrador do site e precisa de assistência:
  • Envie uma solicitação on-line:

1. Clique em Abrir novo caso.
2. Com produtos e serviços selecionados, clique em Abrir caso.
3. Selecione Plataforma de faturamento de assinatura.
4. Clique em Próximo.
5. Na página Descrever problema , forneça informações sobre sua consulta e clique em Enviar.

• Como alternativa, você pode encontrar o Suporte da Cisco por telefone e bate-papo.