Granska följande punkter innan du försöker kontakta Cisco Support:

• Administratören för ditt företags Webex-webbplats är den första kontakten för alla användare/värdkonto problem med produktens användbarhet.
• Webbplatsadministratören kommer regelbundet att kontakta Webex-kontoteamet som stödjer och underhåller ditt företags Webex-konto, fakturering och övergripande åtkomstproblem.
  • Kontakta din Webex-webbplatsadministratör
• Om du inte vet vem din webbplatsadministratör är kan din webbplatsadministratör inte hjälpa dig, eller så är du webbplatsadministratör och behöver hjälp:
  • Skicka en förfrågan online:

1. Klicka på Öppna nytt ärende.
2. När Produkter och tjänster är valda klickar du på Öppna ärende.
3. Välj Faktureringsplattform för prenumeration.
4. Klicka på Nästa.
5. På sidan Beskriv problem anger du information om din förfrågan och klickar sedan på Skicka.

• Alternativt kan du nå Cisco Support via telefon , chatt.