請在嘗試聯絡您的 CSM 之前，先檢閱下列要點：

• 您公司的 Webex 網站管理員是任何使用者/主持人帳戶或產品可用性問題的首選聯絡人。
• 網站管理員將定期與 CSM 聯絡，CSM 負責維護您公司的 Webex 帳戶、帳單和整體存取問題。
  • 請聯絡 Webex 網站管理員
• 如果您不知道您的網站管理員是誰、您的網站管理員無法協助您，或您本身是網站管理員且需要協助，請您：
  • 提交線上申請：
    1. 按一下開立報修單。
    2. 選取產品和服務後，按一下開立報修單。
    3. 在繞過權利下拉式功能表中，選取訂閱帳單平臺。
    4. 按一下下一步。
    5. 在描述問題頁面上，輸入與您查詢的問題有關的資訊，然後按一下提交。
  • 您也可以透過電話、聊天來聯繫您的 CSM。