如何取得 Webex 協助?

如何獲取 Webex 協助?

如何聯絡 Webex?

如何與網站管理員聯繫?

如何提交案例?

在嘗試聯絡 Cisco 支援人員之前,請複查下列要點:

 
  • 您公司的 Webex 網站管理員 是任何使用者/使用者或產品易用性主持人帳戶的第一個聯絡人。
  • 網站 管理員 將定期聯絡支援和維護您公司的 Webex 帳戶、帳單及總體存取問題的 Webex 客戶團隊。
  • 如果您不知道誰是網站管理員,那麼您的網站管理員將無法協助您,或者您是網站管理員並需要協助:
  1. 按一下開立報修單
  2. 選取產品和服務後,按一下開立報修單。
  3. 選取 訂閱帳單平臺
  4. 按一下下一步
  5. 描述問題頁面上,輸入與您查詢的問題有關的資訊,然後按一下提交

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