Cisco サポートに連絡を試みる前に、次のポイントを見直してください。

• ユーザー/サービスのユーザ ビリティや製品の ユーザビリティに関して問題がある場合は、会社の Webex サイト主催者アカウント最初の連絡先になります。
• サイト 管理者は、 定期的に Webex アカウントチームに連絡し、会社の Webex アカウント、請求、全体的なアクセス問題をサポートし、維持します。
  • Webex サイト管理者に連絡する
• サイト管理者が誰であるのか分からない場合、サイト管理者がユーザーを支援できないか、あなたがサイト管理者であり、アシスタンスが必要な場合:
  • リクエストをオンラインで送信する:

1. [新規ケースを開く] をクリックします。
2. [製品とサービス]が選択されている状態で、[ケースを開く] をクリックします。
3. [サブスクリプションの 請求プラットフォーム] を選択します。
4. [次へ] をクリックします。
5. [問題の説明] ページで、ご使用の問い合わせに関する情報を入力し、[送信] をクリックします。

• 代わりに、電話、チャットを通じて、Cisco サポート に連絡することができます。