Gennemgå følgende punkter, før du forsøger at kontakte Cisco Support:

• Din virksomheds Webex-webstedsadministrator er det første kontaktpunkt for alle problemer med bruger værtskonto eller produktbrugbarhed.
• Webstedsadministratoren vil regelmæssigt kontakte Webex-kontoteamet, som understøtter og vedligeholder din virksomheds Webex-konto, fakturering og samlede adgangsproblemer.
  • Kontakt din Webex-webstedsadministrator
• Hvis du ikke ved, hvem der er din webstedsadministrator, kan din webstedsadministrator ikke hjælpe dig, eller du er webstedsadministratoren og har brug for assistance:
  • Indsend en anmodning online:

1. Klik på Åbn ny sag.
2. Når Produkter og tjenester er valgt, skal du klikke på Åbn sag.
3. Vælg Abonnementfaktureringsplatform .
4. Klik på Næste.
5. På siden Beskriv problem, angiv oplysninger om din forespørgsel, og klik derefter på Indsend .

• Som alternativ kan du kontakte Cisco Support via telefon , chat.