Se gjennom følgende punkter før du prøver å kontakte Cisco Support:

• Ditt firmas Webex-nettstedsadministrator er det første kontaktpunktet for eventuelle bruker-/vertskonto- eller produktbrukbarhetsproblemer.
• De Nettstedsadministrator vil regelmessig kontakte Webex-kontoteamet, som støtter og vedlikeholder bedriftens Webex-konto, fakturering og generelle tilgangsproblemer.
  • Ta kontakt med Webex-nettstedsadministratoren
• Hvis du ikke vet hvem administratoren din er, kan ikke administratoren hjelpe deg, eller du er administratoren av nettstedet og trenger hjelp:
  • Send inn en forespørsel på nettet:

1. Klikk Åpne ny sak.
2. Når Produkter og tjenester er valgt, klikker du på Åpne sak.
3. Å velge Abonnementsfaktureringsplattform.
4. Klikk på Neste.
5. Angi informasjon om forespørselen på siden Beskriv problem og klikk deretter på Send.

• Alternativt kan du nå Cisco Support via telefon, chat.