Se gjennom følgende punkter før du prøver å kontakte CSM:

• Firmaets Webex-nettstedsadministrator er det første kontaktpunktet for eventuelle problemer med bruker-/vertskontoen eller produktets brukervennlighet.
• Områdeadministratoren vil være i regelmessig kontakt med CSM, som opprettholder firmaets Webex-konto, fakturering og generelle tilgangsproblemer.
  • Ta kontakt med Webex-nettstedsadministratoren
• Hvis du ikke vet hvem nettstedsadministratoren er, kan ikke din nettstedsadministrator hjelpe deg, eller du er nettstedsadministrator og trenger hjelp:
  • Send inn en forespørsel på nettet:
    1. Klikk Åpne ny sak.
    2. Når Produkter og tjenester er valgt, klikker du på Åpne sak.
    3. I rullegardinmenyen for Rett til omgåelse, velg Faktureringsplattform for fakturering.
    4. Klikk på Neste.
    5. Angi informasjon om forespørselen på siden Beskriv problem og klikk deretter på Send.
  • Alternativt kan du nå CSM via telefon, chat.