Examinați următoarele puncte înainte de a încerca să contactați asistența Cisco:

• Al companiei tale Administrator de site Webex este primul punct de contact pentru orice problemă de utilizare a unui cont de utilizator/gazdă sau a produsului.
• The Administrator de site va contacta în mod regulat echipa de cont Webex, care sprijină și întreține contul Webex al companiei dvs., problemele de facturare și de acces general.
  • Contactați administratorul site-ului Webex
• Dacă nu știți cine este administratorul site-ului dvs., acesta nu vă poate ajuta sau sunteți administratorul site-ului și aveți nevoie de asistență:
  • Trimiteți o cerere online:

1. Click pe Deschide un nou caz.
2. Cu Produse și Servicii selectate, faceți clic pe Caz deschis.
3. Selectați Platforma de facturare prin abonament.
4. Faceți clic pe Înainte.
5. Pe Descrieți problema pagina, furnizați informații cu privire la întrebarea dvs., apoi faceți clic Trimite.

• Alternativ, puteți contacta Cisco Support prin telefon, chat.