Cisco Destek ile iletişim kurmadan önce şu noktaları gözden geçirin:

• Tüm kullanıcı/Webex veya ürün kullanılabilirliği sorunları için ilk iletişim noktası, toplantı sahibi hesabı Site Yöneticisidir.
• Site Yöneticisi, düzenli olarak Webex hesap ekibiyle iletişime geçmektedir. Bu ekip, Webex hesabı, faturalandırma ve genel erişim sorunlarını desteklemektedir.
  • Site Yöneticinizle Webex İletişim Kurma
• Site Yöneticinizin kim olduğunu bilmiyorsanız Site Yöneticiniz size yardımcı olamaz veya Site Yöneticisi siz olup yardıma ihtiyacınız vardır:
  • Çevrimiçi bir istek gönderin:

1. Yeni Olay Aç'a tıklayın.
2. Ürün ve Hizmetler seçiliyken Vaka Aç'a tıklayın.
3. Abonelik Faturalandırma Platformu'na tıklayın.
4. İleri'ye tıklayın.
5. Sorun Açıkla sayfasında, sizin ile ilgili bilgi sağlamak, ardından tıklatın Gönder .

• Alternatif olarak telefon ve sohbet aracılığıyla Cisco Destek'e ulaşabilirsiniz.