Come è possibile ottenere assistenza con Webex?

Come è possibile ottenere assistenza con Webex?

In che modo è possibile contattare Webex?

Come è possibile raggiungere l'amministratore del sito?

Come è possibile inviare un caso?

Esaminare i punti seguenti prima di tentare di contattare il supporto Cisco:

 
  • L'amministratore del sito Webex della società è il primo punto di contatto per qualsiasi problema di utilizzabilità account organizzatore utente o di prodotto.
  • L'amministratore del sito contatta regolarmente il team responsabile degli account Webex, che supporta e gestisce l'account Webex della propria società, la fatturazione e i problemi generali di accesso.
  • Se non si conosce l'amministratore del sito, l'amministratore del sito non è in grado di fornire assistenza o l'utente è l'amministratore del sito e richiede assistenza:
  1. Fare clic su Apri nuovo caso.
  2. Con prodotti e servizi selezionati, fare clic su Apri caso.
  3. Selezionare Sottoscrizione Piattaforma di fatturazione.
  4. Fare clic su Avanti.
  5. Nella pagina Descrivi problema , fornire le informazioni relative alla propria visualizzazione, quindi fare clic su Invia.
  • In alternativa, è possibile raggiungere il supporto Cisco tramite telefono , chat.

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