Благодарим за обратната връзка.

Някои потребители с графична карта NVIDIA може да изпитат разкъсване на екрана в рамките на прозореца си Webex. Резултатите са разкъсани входящи емисии на камерата и разкъсан предварителен преглед на самогледане, когато фотоапаратът ви е настроен да огледа изображението си (вижте примера по-долу). 
 

 

1. Затворете приложението Webex.
2. Намерете грижата от дясната страна на лентата на задачите. Кликнете върху тази грижа, за да отворите менюто. Щракнете с десния бутон върху иконата NVIDIA.

3. В лявото меню кликнете върху Управление на 3D настройки (вижте изображението по-долу за следващите стъпки).
4. Щракнете върху Настройки на програмата. Списъкът ще отнеме няколко секунди, за да се запълни.
5. Кликнете върху Добавяне, за да добавите приложението Webex изпълнимо към списъка. В менюто Добавяне сортирайте по Последно използван. Изберете "Cisco Webex услуга" и след това щракнете върху Добавяне на избрана програма.
6. Изскачащият прозорец ще се затвори и сега ще ви бъдат показани функциите на приложението, които можете да променяте.

8. В полето с етикет Посочете настройките за тази програма, следвайте лявата колона, докато намерите функцията, наречена Antialiasing - Mode.
9. В реда Antialiasing - Mode на таблицата преминете към следващата колона и кликнете върху текста. Текстът вероятно ще има настройката по подразбиране и ще прочете Използване на глобалната настройка.
10. Изберете Изкл.

11. Кликнете върху Прилагане в долния десен ъгъл на прозореца.
12. Отворете приложението Webex и проверете дали проблемът е разрешен. 
13. Ако сте забравили затварянето на приложението преди началото, затворете Webex и го възобовете, за да имате приложени променените настройки.
14. Ако проблемът продължава, моля, протегнете ръка към techsupport@uconn.edu.