Tela quebrada quando o participante está compartilhando o desktop

Tela quebrada quando o participante está compartilhamento de desktop.

Corrige a tela do Webex.

Como corrigir a tela quebrada quando o desktop é compartilhado em uma reunião?

 

Alguns usuários com uma placa gráfica NVIDIA podem experimentar o desmemão da tela dentro de sua janela Webex. Os resultados são destruídas com a entrada de feeds de câmeras e uma pré-visualização da auto-exibição destruída quando a câmera está definida para espelhar sua imagem (veja o exemplo abaixo). 
 

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Para corrigir isso, siga as etapas abaixo:
  1. Feche o aplicativo Webex.
  2. Localize o atendimento no lado direito da barra de tarefas. Clique neste atendimento para abrir o menu. Clique com o botão direito do mouse no ícone NVIDIA.
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  1. No menu esquerdo, clique em Gerenciar configurações 3D (veja a imagem abaixo para os seguintes passos).
  2. Clique em Configurações do programa. A lista levará alguns segundos para preencher.
  3. Clique em Adicionar para adicionar o executável do aplicativo Webex à lista. No menu Adicionar, sort por Recentemente Usado. Escolha "Cisco Webex de atendimento " e clique em Adicionar programaselecionado.
  4. O pop-up será fechado e agora serão mostrados os recursos do aplicativo que você pode alterar.
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  1. Na caixa denominada Especifique as configurações para este programa, siga a coluna à esquerda até que você encontre o Recurso chamado Antialiasing - Modo.
  2. Na linha Antialiasing - Modo da tabela, mova-se para a próxima coluna e clique no texto. O texto provavelmente terá a configuração padrão e a configuração usar global.
  3. Escolha Desligado da lista.
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  1. Clique em Aplicar no canto inferior direito da janela.
  2. Abra o aplicativo Webex e verifique se o problema foi resolvido. 
  3. Se você esqueceu de fechar o aplicativo antes de começar, feche o Webex e reabra-o para que as configurações alteradas tenham sido aplicadas.
  4. Se o problema persistir, entre em contato com o techsupport@uconn.edu.

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