Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Ødelagt skjerm når deltakeren deler skrivebordet
Tilbakemelding?Noen brukere med et NVIDIA-grafikkort kan oppleve skjermrivning i Webex-vinduet. Resultatene er ødelagte innkommende kamerafeeder og en ødelagte forhåndsvisning av egenvisning når kameraet er satt til å speile bildet (se eksempel nedenfor).
Følg trinnene nedenfor for å løse dette:
- Lukk Webex-appen.
- Finn karet på høyre side av oppgavelinjen. Klikk på denne caret for å åpne menyen. Høyreklikk på NVIDIA-ikonet.
- Klikk på Administrer 3D-innstillinger i menyen til venstre (se bildet nedenfor for følgende trinn).
- Klikk på Programinnstillinger. Det tar noen sekunder å fylle ut listen.
- Klikk på Legg til for å legge til den kjørbare Webex -appen i listen. I menyen Legg til, sorter etter Nylig brukt. Velg «Cisco Webex-tjeneste», og klikk deretter på Legg til valgt program.
- Popup-vinduet lukkes, og du vil nå bli vist programfunksjonene du kan endre.
- I boksen merket Angi innstillingene for dette programmet følger du ned den venstre kolonnen til du finner funksjonen Antialiasing - Mode.
- I raden Antialiasing - Mode i tabellen, flytt til neste kolonne og klikk på teksten. Teksten vil sannsynligvis ha standardinnstillingen og lese Bruk global innstilling.
- Velg Av fra listen.
- Klikk på Bruk nederst til høyre i vinduet.
- Åpne Webex-appen og kontroller at problemet er løst.
- Hvis du har glemt lukningen av programmet før du begynner, lukker du Webex og åpner den på nytt for å få de endrede innstillingene tatt i bruk.
- Hvis problemet vedvarer, kan du ta kontakt med techsupport@uconn.edu.
Var denne artikkelen nyttig?
