Nekateri uporabniki z grafično kartico NVIDIA lahko doživijo trganje zaslona v oknu Webex. Rezultati so iztrgani dohodni viri kamere in iztrgan predogled lastnega pogleda, ko je vaša kamera nastavljena tako, da zrcali svojo sliko (glejte primer spodaj). 
 

 

1. Zaprite aplikacijo Webex.
2. Poiščite kazalko na desni strani opravilne vrstice. Kliknite na to kazalko, da odprete meni. Desni klik na ikona NVIDIA.

3. V levem meniju kliknite na Upravljanje nastavitev 3D (glejte spodnjo sliko za naslednje korake).
4. Kliknite na Nastavitve programa. Zapolnitev seznama bo trajala nekaj sekund.
5. Kliknite na Dodaj da dodate izvršljivo datoteko aplikacije Webex na seznam. V meniju Dodaj razvrstite po Nedavno uporabljeno. Izberi "Storitev Cisco Webex« in nato kliknite Dodaj izbrani program.
6. Pojavno okno se bo zaprlo in zdaj vam bodo prikazane funkcije aplikacije, ki jih lahko spremenite.

8. V polju z oznako Določite nastavitve za ta program, sledite levemu stolpcu navzdol, dokler ne najdete imenovane funkcije Antialiasing – način.
9. V Antialiasing – način vrstico tabele, se premaknite v naslednji stolpec in kliknite na besedilo. Besedilo bo verjetno imelo privzeto nastavitev in bo prebrano Uporabi globalno nastavitev.
10. Izberite Izključeno s seznama.

11. Kliknite Prijavite se v spodnjem desnem kotu okna.
12. Odprite aplikacijo Webex in preverite, ali je težava odpravljena. 
13. Če ste pred začetkom pozabili zapreti aplikacijo, zaprite Webex in ga znova odprite, da se uporabijo spremenjene nastavitve.
14. Če težave ne odpravite, se obrnite na techsupport@uconn.edu.