참석자가 데스크탑을 공유할 때 화면이 깨짐

참석자가 데스크탑을 공유할 때 화면이 깨집니다.

Webex 화면이 깨짐을 수정합니다.

미팅에서 데스크탑이 공유될 때 깨진 화면을 수정하려면 어떻게 합니까?

 

NVIDIA 그래픽 카드를 사용하는 일부 사용자는 Webex 창 내에서 화면이 깨지는 것을 경험할 수도 있습니다. 카메라가 이미지를 거울 모드로 표시하도록 설정된 경우 수신하는 카메라 피드 및 셀프 화면 미리 보기가 깨지는 결과로 이어질 수 있습니다(아래 예제 참조). 
 

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이 문제를 수정하려면 아래 단계를 따릅니다.
  1. Webex 앱을 선택합니다.
  2. 작업 표시줄의 오른쪽에서 탈자 기호를 찾습니다. 이 탈자 기호를 클릭하여 메뉴를 엽니다. NVIDIA 아이콘을 오른쪽 클릭합니다.
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  1. 왼쪽 메뉴에서 3D 설정 관리를 클릭합니다(다음 단계는 아래 이미지 참조).
  2. 프로그램 설정을 클릭합니다. 목록이 생성될 때까지 몇 초가 소요됩니다.
  3. 추가를 클릭하여Webex 앱 실행 가능한 파일을 목록에 추가합니다. 추가 메뉴에서 최근 사용자별로 정렬합니다. "Cisco Webex 서비스"를 선택한 후 선택된 프로그램 추가를 클릭합니다.
  4. 팝업이 닫히고 이제 수정할 수 있는 응용프로그램 기능이 나타납니다.
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  1. 이 프로그램에 대해 설정 지정 레이블이 추가된 상자에서 Antialiasing - 모드라는 기능을 찾을 때까지 왼쪽 열을 탐색합니다.
  2. 해당 표의 Antialiasing - 모드 행에서 다음 열로 이동하고 텍스트를 클릭합니다. 일반적으로 텍스트에는 기본 설정이 제공되며 글로벌 설정 사용으로 나타납니다.
  3. 목록에서 꺼짐을 선택합니다.
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  1. 창의 하단 오른쪽 모서리에서 적용을 클릭합니다.
  2. Webex 앱을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 
  3. 시작하기 전에 응용프로그램을 닫는 것을 잊어버린 경우, Webex를 닫고 다시 열어 수정된 설정을 적용합니다.
  4. 문제가 지속되는 경우, techsupport@uconn.edu로 연락하십시오.

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