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참석자가 데스크탑을 공유할 때 화면이 깨짐
피드백이 있습니까?참석자가 데스크탑을 공유할 때 화면이 깨집니다.
Webex 화면이 깨짐을 수정합니다.
미팅에서 데스크탑이 공유될 때 깨진 화면을 수정하려면 어떻게 합니까?
NVIDIA 그래픽 카드를 사용하는 일부 사용자는 Webex 창 내에서 화면이 깨지는 것을 경험할 수도 있습니다. 카메라가 이미지를 거울 모드로 표시하도록 설정된 경우 수신하는 카메라 피드 및 셀프 화면 미리 보기가 깨지는 결과로 이어질 수 있습니다(아래 예제 참조).
이 문제를 수정하려면 아래 단계를 따릅니다.
- Webex 앱을 선택합니다.
- 작업 표시줄의 오른쪽에서 탈자 기호를 찾습니다. 이 탈자 기호를 클릭하여 메뉴를 엽니다. NVIDIA 아이콘을 오른쪽 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 3D 설정 관리를 클릭합니다(다음 단계는 아래 이미지 참조).
- 프로그램 설정을 클릭합니다. 목록이 생성될 때까지 몇 초가 소요됩니다.
- 추가를 클릭하여Webex 앱 실행 가능한 파일을 목록에 추가합니다. 추가 메뉴에서 최근 사용자별로 정렬합니다. "Cisco Webex 서비스"를 선택한 후 선택된 프로그램 추가를 클릭합니다.
- 팝업이 닫히고 이제 수정할 수 있는 응용프로그램 기능이 나타납니다.
- 이 프로그램에 대한 설정 지정 레이블의 상자에서 안티앨리어싱 - 모드라는 기능을 찾을 때까지 왼쪽 열을 따릅니다.
- 해당 표의 Antialiasing - 모드 행에서 다음 열로 이동하고 텍스트를 클릭합니다. 텍스트에 기본 설정이 지정되고 글로벌 설정 사용을 읽습니다.
- 목록에서 꺼짐을 선택합니다.
- 창의 하단 오른쪽 모서리에서 적용을 클릭합니다.
- Webex 앱을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 시작하기 전에 응용프로그램을 닫는 것을 잊어버린 경우, Webex를 닫고 다시 열어 수정된 설정을 적용합니다.
- 문제가 지속되는 경우, techsupport@uconn.edu로 연락하십시오.
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