Sommige gebruikers met een NPROTECT-grafische kaart kunnen schermafbeeldingen binnen hun Webex-venster ervaren.De resultaten worden inkomende camerafeeds afgebroken en een zelfweergavevoorbeeld wanneer uw camera is ingesteld op spiegelbeeld (zie het onderstaande voorbeeld). 
 

 

1. Sluit de Webex-app.
2. Zoek de caret aan de rechterkant van de taakbalk.Klik op deze caret om het menu te openen.Klik met de rechtermuisknop op het NBALK-pictogram.

3. Klik in het linkermenu op 3D-instellingen beheren (zie de afbeelding hieronder voor de volgende stappen).
4. Klik op Programma-instellingen.Het duurt een paar seconden om deze lijst in te vullen.
5. Klik op Toevoegen om de uitvoerbare Webex-app aan de lijst toe te voegen.Sorteer in het menu Toevoegen op Recent gebruikt.Kies'Cisco Webex service'en klik vervolgens op Geselecteerd programma toevoegen.
6. De pop-up wordt gesloten. De toepassingsfuncties die u kunt wijzigen worden weergegeven.

8. In het vak met de naam Instellingen voor dit programma opgeven, volgt u de linkerkolom tot u de functie Antialiasing - Modus vindt.
9. In de rij Antialiasing - Modus van de tabel, verplaatst u naar de volgende kolom en klikt u op de tekst.De tekst heeft waarschijnlijk de standaardinstelling en leest de algemene instelling Gebruiken.
10. Kies Uit in de lijst.

11. Klik op Toepassen in de rechteronderhoek van het venster.
12. Open de Webex-app en controleer of het probleem is opgelost. 
13. Als u vergeten bent de toepassing te sluiten voordat u begint, sluit u Webex en opent u deze opnieuw om de gewijzigde instellingen toe te passen.
14. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met techsupport@uconn.edu.