Egyes NVIDIA grafikus kártyával rendelkező felhasználók képernyőszakadást tapasztalhatnak a Webex ablakukon belül.Az eredmények szakadt bejövő kamera hírcsatornák és egy szakadt önnézet előnézet, ha a kamera van beállítva, hogy tükrözze a képet (lásd az alábbi példát). 
 

 

1. Zárja be a Webex alkalmazást.
2. Keresse meg a simogatást a feladatsáv jobb oldalán.Kattintson erre a caretre a menü megnyitásához.Kattintson a jobb gombbal az NVIDIA ikonra.

3. A bal oldali menüben kattintson a 3D beállítások kezelése elemre (lásd az alábbi képet az alábbi lépésekért).
4. Kattintson a Programbeállítások elemre.A lista feltöltése néhány másodpercet vesz igénybe.
5. Kattintson a Hozzáadás gombra a Webex alkalmazás végrehajtható hozzáadásához a listához.A Hozzáadás menüben rendezze a legutóbb használtrendezést.Válassza a "Cisco Webex Szolgáltatás" lehetőséget, majd kattintson a Kijelölt program hozzáadása gombra.
6. Az előugró ablak bezárul, és most megjelenik a módosítható alkalmazásfunkciók.

8. A Program beállításainak megadása címkével ellátott mezőben kövesse a bal oldalioszlopot, amíg meg nem találja az Antialiasing - Mode nevű funkciót.
9. A táblázat Antialiasing - Mode sorában lépjen a következő oszlopra, és kattintson a szövegre.A szöveg valószínűleg az alapértelmezett beállítással rendelkezik, és olvassa el a Globális beállítás használata parancsot.
10. Válassza a Ki lehetőséget a listából.

11. Kattintson az Ablak jobb alsó sarkában található Alkalmaz gombra.
12. Nyissa meg a Webex alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. 
13. Ha elfelejtette bezárni az alkalmazást az alkalmazás megkezdése előtt, zárja be a Webex-et, és nyissa meg újra, hogy a módosított beállításokat alkalmazza.
14. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, lépjen kapcsolatba techsupport@uconn.edu.