NVIDIA グラフィック カードを使用している一部のユーザーでは、Webex ウィンドウで画面に乱れが発生する可能性があります。カメラが画像をミラーリングするよう設定されている場合、受信カメラ フィードとセルフ ビュー プレビューに乱れが発生します (下の例を参照)。 
 

 

1. Webex アプリを閉じます。
2. タスク バーの右側にあるキャレット (^) を見つけます。キャレット (^) をクリックしてメニューを開きます。NVIDIA アイコンを右クリックします。

3. 左メニューで [3D 設定の管理] をクリックします (次の手順については、下の画像を参照)。
4. [プログラム設定] をクリックします。このリストの入力には数秒かかる場合があります。
5. [追加] をクリックして、Webex アプリの実行可能ファイルをリストに追加します。[追加] メニューを [最近使用した] 順に並び替えます。[Cisco Webex サービス] を選択してから、[選択したプログラムを追加する] をクリックします。
6. ポップアップが閉じ、変更可能なアプリケーション機能が表示されるようになりました。

8. [このプログラムの設定を指定する] とラベル付けされたボックスを下にスクロールして、[アンチエイリアシング - モード] という機能を見つけます。
9. 表の [アンチエイリアシング - モード] 行で、次の列に移動し、テキストをクリックします。テキストにはデフォルト設定が設定されていて、[グローバル設定を使用] と表示されている可能性があります。
10. リストから [オフ] を選択します。

11. ウィンドウ右下の [適用] をクリックします。
12. Webex アプリを開き、問題が解決したことを確認します。 
13. 開始前にアプリケーションを閉じていなかった場合は、Webex を閉じてから再度開くと、変更された設定が適用されます。
14. 問題が解決しない場合は、techsupport@uconn.edu までお問い合わせください。