Defekter Bildschirm, wenn Teilnehmer den Desktop teilt

Defekter Bildschirm, wenn der Freigeben des Desktops.

Webex-Bildschirmauflösung beheben.

Wie kann ich einen defekten Bildschirm beheben, wenn der Desktop in einem Meeting freigegeben wird?

 

Bei einigen Benutzern mit EINERGRAPH-Grafikkarte kann es sein, dass sich der Bildschirm innerhalb ihres Webex-Fensters umfingt. Die Ergebnisse sind tornte eingehende Kamera-Feeds und eine torte Selbstansichtsvorschau, wenn Ihre Kamera so eingestellt ist, dass sie ihr Bild wiederspiegelt (siehe Beispiel unten). 
 

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Gehen Sie folgendermaßen vor, um dies zu beheben:
  1. Schließen Sie die Webex-App.
  2. Suchen Sie den Caret auf der rechten Seite der Taskleiste. Klicken Sie auf diesen Caret, um das Menü zu öffnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das SYMBOL ONTE.
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  1. Klicken Sie im linken Menü auf 3D-Einstellungen verwalten (siehe Bild unten für die folgenden Schritte).
  2. Klicken Sie auf Programmeinstellungen. Das Einfüllen der Liste dauert einige Sekunden.
  3. Klicken Sie auf Hinzufügen, um die ausführbare Webex-App zur Liste hinzuzufügen. Sortieren Sie im Menü Add (Hinzufügen) nach Recently Used(Kürzlich verwendet). Wählen Sie "Cisco Webex Dienst " und klicken Sie dann aufAusgewähltes Programm hinzufügen.
  4. Das Popup-Fenster wird geschlossen, und Ihnen werden nun die Anwendungsfunktionen angezeigt, die Sie ändern können.
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  1. Folgen Sie in der linken Spalte im Feld Einstellungen für dieses Programm festlegen nach, bis Sie die Funktion Antialiasing - Modus finden.
  2. Wechseln Sie in der Zeile Antialiasing - Modus der Tabelle zur nächsten Spalte und klicken Sie auf den Text. Der Text wird wahrscheinlich die Standardeinstellung haben und globale Einstellung verwenden lesen.
  3. Wählen Sie aus der Liste aus.
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  1. Klicken Sie in der unteren rechten Ecke des Fensters auf Übernehmen.
  2. Öffnen Sie die Webex-App und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. 
  3. Wenn Sie vergessen haben, die Anwendung vor dem Beginn zu schließen, schließen Sie Webex und öffnen Sie es erneut, damit die geänderten Einstellungen angewendet werden.
  4. Sollte das Problem weiter bestehen, wenden Sie sich an techsupport@uconn.edu.

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