Изображение на экране разбивается на сегменты, когда посетитель предоставляет совместный доступ к рабочему столу

Изображение на экране разбивается на сегменты, когда посетитель предоставляет совместный доступ к рабочему столу.

Исправьте разрыв изображения на экране в Webex.

Как устранить разбиение на сегменты изображения на экране при совместном доступе к рабочему столу на совещании?

 

У некоторых пользователей графической карты NVIDIA может возникнуть разрыв изображения на экране в окне Webex. В результате происходит разрыв изображения со входящих каналов камеры, а также предпросмотра собственного изображения, если для камеры настроено зеркальное отображение (см. пример ниже). 
 

Добавленное пользователем изображение
 
Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные далее шаги.
  1. Закройте приложение Webex.
  2. Найдите карет в правой части панели задач. Щелкните карет, чтобы открыть меню. Щелкните правой кнопкой мыши пиктограмму NVIDIA.
Добавленное пользователем изображение
  1. В меню слева щелкните Manage 3D Settings (Управление настройками 3D) (иллюстрации приведенных ниже шагов см. на изображении ниже).
  2. Щелкните Program Settings (Настройки программы). Заполнение списка займет несколько секунд.
  3. Щелкните Add (Добавить), чтобы добавить исполняемый файл приложения Webex в список. В меню добавления отсортируйте данные по критерию Recently Used (Недавно использованные). Выберите Cisco Webex Service (Служба Cisco Webex) и затем щелкните Add Selected Program (Добавить выбранную программу).
  4. Всплывающее окно закроется, и теперь будут отображаться функции приложения, которые можно изменять.
Добавленное пользователем изображение
  1. В поле Specify the settings for this program (Укажите настройки для этой программы) просмотрите столбец слева и найдите функцию под названием Antialiasing – Mode (Сглаживание – режим).
  2. В строке Antialiasing – Mode (Сглаживание – режим) таблицы перейдите к следующему столбцу и щелкните текст. Текст, скорее всего, будет иметь значение по умолчанию: Use global setting (Использовать глобальную настройку).
  3. В списке выберите Off (Выкл.).
Добавленное пользователем изображение
  1. Щелкните Apply (Применить) в правом верхнем углу окна.
  2. Откройте приложение Webex и убедитесь, что проблема решена. 
  3. Если вы забыли закрыть приложение до начала, закройте Webex и повторно откройте его, чтобы применить изменения настроек.
  4. Если решить проблему не удастся, обратитесь по адресу techsupport@uconn.edu.

Была ли статья полезной?