Ecran spart atunci când participantul partajează desktopul

Ecran spart atunci când participantul partajează desktopul.

Remediați ruperea ecranului Webex.

Cum să remediați ecranul spart atunci când desktopul este partajat într-o întâlnire?

 

Unii utilizatori cu o placă grafică NVIDIA pot experimenta ruperea ecranului în fereastra webex. Rezultatele sunt fluxurile de camere primite rupte și o previzualizare automată ruptă atunci când camera este setată să-și oglindească imaginea (a se vedea exemplul de mai jos). 
 

Imagine adăugată de utilizator
 
Pentru a remedia acest lucru, urmați pașii de mai jos:
  1. Închideți aplicația Webex.
  2. Găsiți caret pe partea dreaptă a barei de activități. Faceți clic pe acest caret pentru a deschide meniul. Faceți clic dreapta pe pictograma NVIDIA.
Imagine adăugată de utilizator
  1. În meniul din stânga, faceți clic pe Gestionare setări 3D (consultați imaginea de mai jos pentru următorii pași).
  2. Faceți clic pe Setări program. Lista va dura câteva secunde pentru a popula.
  3. Faceți clic pe Adăugare pentru a adăuga executabilul aplicației Webex în listă. În meniul Adăugare, sortați după Utilizat recent. Alegeți "Cisco Webex Service", apoi faceți clic pe Adăugare program selectat.
  4. Fereastra pop-up se va închide și vi se vor afișa acum caracteristicile aplicației pe care le puteți modifica.
Imagine adăugată de utilizator
  1. În caseta etichetată Specificați setările pentru acest program , urmați coloana din stânga până cândgăsiți caracteristica numită Antialiasing - Mode.
  2. În rândul Antialiasing - Mod al tabelului, treceți la coloana următoare și faceți clic pe text. Textul va avea probabil setarea implicită și va citi Utilizați setarea globală.
  3. Alegeți Dezactivat din listă.
Imagine adăugată de utilizator
  1. Faceți clic pe Se aplică în colțul din dreapta jos al ferestrei.
  2. Deschideți aplicația Webex și verificați dacă problema a fost rezolvată. 
  3. Dacă ați uitat închiderea aplicației înainte de a începe, închideți Webex și redeschideți-o pentru a aplica setările modificate.
  4. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați techsupport@uconn.edu.
A fost util acest articol?