Благодарим за обратната връзка.
Аудио спецификации за Webex Calling
Обратна връзка?Оптимизираме качеството на разговорите, като използваме кодека Opus за включване на Webex Calling аудио. Повечето клиенти поддържат Opus на Webex Calling платформата и, където е възможно, е основният кодек, използван за аудио разговори.
G.711 е универсалният кодек. Ние не поддържаме обаждания само с кодека G.729. Ако в списъка с кодеци е включен само G.729, може да има някои потоци от повиквания, които няма да работят правилно. Следователно всички покани трябва да включват кодека G.711.
Opus се поддържа от клиента на Webex App и всички мултиплатформени телефони. Аналоговите телефонни адаптери и DECT телефоните не поддържат Opus на Webex Calling платформата. Opus също не се поддържа от повечето доставчици на PSTN и поради тази причина се използва G.711.
Кодекът Opus се поддържа в следните потоци от повиквания:
-
Приложение Webex (настолен компютър) <-> Приложение Webex (настолен компютър)
-
Мултиплатформен телефон <-> Мултиплатформен телефон
-
Мултиплатформен телефон <-> Приложение Webex (настолен компютър)
-
Мултиплатформен телефон <-> Автоматично обслужване
-
Мултиплатформен телефон <-> Гласова поща
-
Приложение Webex (настолен компютър) <-> Автоматично обслужване
-
Приложение Webex (настолен компютър) <-> Гласова поща
-
Приложение Webex (мобилно) <-> Приложение Webex (мобилно)
Всеки кодек консумира честотна лента от 70-80kbps за всеки аудио поток. Препоръчваме клиентите да позволяват 100 kbps на аудио поток в мрежата си, като се има предвид, че вътрешното предприятие изисква два аудио потока (200kbps).
