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Especificações de áudio para Webex Calling
Comentários?Otimizamos a qualidade das chamadas usando o codec Opus para ativar o áudio. Webex Calling A maioria dos clientes oferece suporte ao Opus na Webex Calling plataforma e, sempre que possível, é o codec principal usado para chamadas de áudio.
G.711 é o codec universal. Não aceitamos chamadas somente com o codec G.729. Se somente o G.729 estiver incluído na lista de codecs, pode haver alguns fluxos de chamadas que não funcionarão corretamente. Portanto, todos os convites devem incluir o codec G.711.
O Opus é suportado pelo cliente do aplicativo Webex e por todos os telefones multiplataforma. Adaptadores telefônicos analógicos e telefones DECT não suportam Opus na plataforma. Webex Calling O Opus também não é suportado pela maioria dos provedores de PSTN e, por esse motivo, o G.711 é usado.
O codec Opus é suportado nos seguintes fluxos de chamadas:
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Aplicativo Webex (desktop) <—> Aplicativo Webex (desktop)
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Telefone multiplataforma <—> Telefone multiplataforma
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Telefone multiplataforma <—> Aplicativo Webex (desktop)
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Telefone multiplataforma <—> Atendedor automático
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Telefone multiplataforma <—> Correio de voz
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Aplicativo Webex (desktop) <—> Atendedor automático
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Aplicativo Webex (desktop) <—> Correio de voz
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Aplicativo Webex (móvel) <—> Aplicativo Webex (móvel)
Cada codec consome uma largura de banda de 70 a 80 kbps para cada fluxo de áudio. Recomendamos que os clientes permitam 100 kbps por fluxo de áudio em sua rede, tendo em mente que uma empresa interna exige dois fluxos de áudio (200 kbps).
