Ljudspecifikationer för Webex Calling
Här är viss information om vilka samtalsflöden inom Webex Calling som använder Opus och vilka samtalsflöden som har en annan kodek som standard, såsom G.722 eller G.711.
Vi optimerar samtalskvaliteten genom att använda Opus-kodek för ljud på Webex Calling. De flesta klienter har stöd för Opus på Webex Calling-plattformen och är, om möjligt, den huvudsakliga codec som används för ljudsamtal.
G.711 är den universella codec:en. Vi stöder inte samtal med endast G.729-codec. Om endast G.729 ingår i kodekslistan kan det finnas vissa samtalsflöden som inte fungerar korrekt. Därför måste alla inbjudningar innehålla codec G.711.
Opus stöds av Webex-appklienten och alla multiplattformstelefoner. Analoga telefonadaptrar och DECT-telefoner stöder inte Opus på Webex Calling-plattformen. Opus stöds inte heller av de flesta PSTN-leverantörer och därför används G.711.
Opus-kodek stöds i följande samtalsflöden:
-
Webex-appen (skrivbord) <—> Webex-appen (skrivbord)
-
Flerplattformstelefon <—> Flerplattformstelefon
-
Multiplattformstelefoner <—> Webex-appen (skrivbord)
-
Flerplattformstelefon <—> Autosvar
-
Flerplattformstelefon <—> Röstbrevlåda
-
Webex-app (skrivbord) <–> Autoassistent
-
Webex-appen (skrivbord) <—> Röstbrevlåda
-
Webex-appen (mobil) <—> Webex-appen (mobil)
Varje codec förbrukar en bandbredd på 70–80 kbps för varje ljudström. Vi rekommenderar att kunder tillåter 100 kbps per ljudström i nätverket, med tanke på att ett internt företag kräver två ljudströmmar (200 kbps).