Här är viss information om vilka samtalsflöden inom Webex Calling som använder Opus och vilka samtalsflöden som har en annan kodek som standard, såsom G.722 eller G.711.
Vi optimerar samtalskvaliteten genom att använda Opus-kodek för ljud på Webex Calling. Opus stöds av de flesta klienter på Webex Calling-plattformen och är, där så är möjligt, den huvudkodek som används för ljudsamtal.
G.711 är den universella codec:en. Vi stödjer inte samtal med endast G.729-kodc. Om endast G.729 är inkluderad i codec-listan kan det finnas vissa samtalsflöden som inte fungerar korrekt. Därför bör alla inbjudningar innehålla G.711-kodc. |
Opus stöds av Webex-appklienten samt av alla flerplatformstelefoner. Opus stöds för närvarande inte av analoga telefonadaptrar och DECT-telefoner på Webex Calling-plattformen. Opus stöds inte heller av de flesta PSTN-leverantörer, och av denna anledning används G.711 allmänt.
Opus-kodek stöds i följande samtalsflöden:
Webex-appen (skrivbord) <—> Webex-appen (skrivbord)
Telefon med fleraplatformstelefoner <—>
Webex-app för telefon <—> med flera formulär (skrivbord)
Automatisk dirigering av flerplatform <—> telefon
Flerplatform telefonröstbrevlåda <—>
Webex-appen (skrivbord) automatisk <—> dirigering
Röstbrevlåda i Webex-appen (skrivbord) <—>
Varje kodek förbrukar ungefär samma bandbreddsnivå, vilket är 70–80 kbit/s för varje ljudström. Vi rekommenderar att kunder tillåter 100 kbit/s per ljudström som de vill ha stöd för i nätverket, med tanke på att ett internt företag kräver två ljudströmmar (200 kbit/s). |