Webex Calling'de ses için Opus codec'ini kullanarak çağrıların kalitesini optimize ediyoruz. Webex Calling platformundaki çoğu istemci Opus'u destekler ve mümkün olduğu durumlarda, sesli çağrılar için kullanılan ana codec Opus'tur.


G.711 evrensel codec'tir. Yalnızca G.729 codec'i ile yapılan çağrıları desteklemeziz. Yalnızca G.729 codec listesine dahilse, düzgün çalışmayacak bazı çağrı akışları olabilir. Bu nedenle, tüm davetler G.711 codec'ini içermeli.

Opus, Webex Uygulaması istemcisi ve tüm Çok Platformlu Telefonlar tarafından de destekler. Webex Calling platformundaki Analog telefon adaptörleri ve DECT telefonları Opus'u desteklemez. Opus ayrıca, çoğu PSTN sağlayıcısı tarafından desteklenmez ve bu nedenle, genellikle G.711 kullanılır.

Opus codec'i aşağıdaki çağrı akışlarında desteklenir:

  • Webex Uygulama (masaüstü) <—> Webex ( masaüstü)

  • Çok Platformlu Telefon <—> Çok Formlu Telefon

  • Çok Platformlu Telefon <—> Webex Uygulaması (masaüstü)

  • Çok Platformlu Telefon <—> Otomatik Santral

  • Çok Platformlu Telefon <—> Sesli Mesajı

  • Webex Uygulama (masaüstü) <—> Otomatik Santral

  • Webex Uygulama (masaüstü) <—> Sesli Mesaj


Her codec, her ses akışı için 70-80 kbps olmak üzere yaklaşık olarak aynı düzeyde bant genişliği tüketir. Müşterilerin, dahili bir işletmenin iki ses akışı gerektirdiğini (200 kbps) göz önünde bulundurarak, ağlarında desteklemek istedikleri ses akışı başına 100 kbps veri hızına izin vermesini öneririz.