Optimoimme puheluiden laadun käyttämällä Opus-koodekkia äänentoistoon Webex Callingissa. Useimmat Webex Calling -alustan asiakkaat tukevat Opusta, ja se on mahdollisuuksien mukaan pääkoodekki, jota käytetään äänipuheluissa.

G.711 on yleinen koodekki. Emme tue puheluita vain G.729-koodekilla. Jos vain G.729 on mukana koodekkiluettelossa, jotkin puheluvirrat eivät ehkä toimi oikein. Siksi kaikkien kutsujen tulee sisältää G.711-koodekki.

Opusta tukee Webex-sovellus asiakas sekä kaikki Multiplatform-puhelimet. Webex Calling -alustan analogiset puhelinsovittimet ja DECT-puhelimet eivät tällä hetkellä tue Opusta. Useimmat PSTN-palveluntarjoajat eivät myöskään tue Opusta, ja tästä syystä G.711:tä käytetään yleensä.

Opus-koodekkia tuetaan seuraavissa puheluvirroissa:

• Webex-sovellus (työpöytä) <—> Webex-sovellus (työpöytä)

• Monikäyttöinen puhelin <—> Monikäyttöinen puhelin

• Monikäyttöinen puhelin <—> Webex-sovellus (työpöytä)

• Monikäyttöinen puhelin <—> Auto Attendant

• Monikäyttöinen puhelin <—> Vastaaja

• Webex-sovellus (työpöytä) <—> Auto Attendant

• Webex-sovellus (työpöytä) <—> Vastaaja

Jokainen koodekki kuluttaa suunnilleen saman tason kaistanleveyttä, joka on 70-80 kbps jokaista äänivirtaa kohden. Suosittelemme, että asiakkaat sallivat 100 kbps:n äänivirtaa kohden, jota he haluavat tukea verkossaan, pitäen mielessä, että sisäinen yritys vaatii kaksi äänivirtaa (200 kbps).