Optimoimme puheluiden laadun käyttämällä Opus-koodekkia Webex Callingin äänentoistossa. Useimmat asiakkaat tukevat Opusia Webex Calling -alustalla, ja se on mahdollisuuksien mukaan äänipuheluissa käytettävä pääkoodekki.

G.711 on yleinen koodekki. Emme tue puheluita, joissa käytetään vain G.729-koodekkia. Jos koodekiluettelossa on vain G.729, jotkin puhelut eivät ehkä toimi oikein. Siksi kaikissa kutsuissa on oltava G.711-koodekki.

Webex App -asiakasohjelma ja kaikki monialustapuhelimet tukevat Opusia. Analogiset puhelinsovittimet ja DECT-puhelimet eivät tue Opusia Webex Calling -alustalla. Useimmat PSTN-palveluntarjoajat eivät myöskään tue Opus-muistia, ja tästä syystä käytetään G.711-muistia.

Opus-koodekkia tuetaan seuraavissa puheluvirroissa:

  • Webex App (työpöytä) Webex App (työpöytä)

  • Monialustapuhelin Monialustapuhelin

  • Monialustapuhelin Webex-sovellus (työpöytä)

  • Monialustapuhelin Automaattinen vastaaja

  • Monialustapuhelin Ääniposti

  • Webex-sovellus (työpöytä) automaattinen vastaaja

  • Webex-sovellus (työpöytä) Ääniposti

  • Webex App (mobiili) Webex App (mobiili)

Kukin koodekki kuluttaa kaistanleveyttä 70-80 kbit/s kutakin äänivirtaa kohden. Suosittelemme, että asiakkaat sallivat 100 kbit/s per äänivirta verkossaan, kun otetaan huomioon, että sisäinen yritys tarvitsee kaksi äänivirtaa (200 kbit/s).