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Spécifications audio pour Webex Calling
Un commentaire ?Nous optimisons la qualité des appels en utilisant le codec Opus pour activer le Webex Calling son. La plupart des clients prennent en charge Opus sur la Webex Calling plateforme et, dans la mesure du possible, c'est le principal codec utilisé pour les appels audio.
Le G.711 est le codec universel. Nous ne prenons pas en charge les appels utilisant uniquement le codec G.729. Si seul le G.729 est inclus dans la liste des codecs, il se peut que certains flux d'appels ne fonctionnent pas correctement. Par conséquent, toutes les invitations doivent inclure le codec G.711.
Opus est compatible avec le client Webex App et tous les téléphones multiplateformes. Les adaptateurs téléphoniques analogiques et les téléphones DECT ne sont pas compatibles avec Opus sur la Webex Calling plateforme. Opus n'est pas non plus pris en charge par la plupart des fournisseurs de RTPC et c'est pourquoi le G.711 est utilisé.
Le codec Opus est pris en charge dans les flux d'appels suivants :
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Application Webex (ordinateur de bureau) <—> Application Webex (ordinateur de bureau)
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Téléphone multiplateforme <—> Téléphone multiplateforme
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Téléphone multiplateforme <—> Application Webex (ordinateur de bureau)
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Téléphone multiplateforme <—> Auto Attendant
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Téléphone multiplateforme <—> Messagerie vocale
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Application Webex (ordinateur de bureau) <—> Auto Attendant
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Application Webex (ordinateur de bureau) <—> Messagerie vocale
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Application Webex (mobile) <—> Application Webex (mobile)
Chaque codec consomme une bande passante de 70 à 80 kbit/s pour chaque flux audio. Nous recommandons aux clients d'autoriser 100 kbit/s par flux audio sur leur réseau, en gardant à l'esprit qu' une entreprise interne a besoin de deux flux audio (200 kbit/s).
