Optimiziramo kvalitetu poziva pomoću Opus kodekom za zvuk na Webex pozivima. Većina klijenata podržava opus na platformi Webex Calling i, gdje je to moguće, glavni je kodek koji se upotrebljava za audiopozive.

G.711 je univerzalni kodek. Ne podržavamo pozive samo s kodekom G.729. Ako je samo G.729 uključen na popis kodeka, možda će biti nekih tijekova poziva koji neće raditi ispravno. Stoga sve pozivnice moraju uključivati kodek G.711.

Opus podržavaju klijent aplikacije Webex i svi telefoni za više platformi. Adapteri analognih telefona i DECT telefoni ne podržavaju opus na platformi Webex Calling. Većina PSTN davatelja također ne podržava opus pa se iz tog razloga koristi G.711.

Opus kodek podržan je u sljedećim tokovima poziva:

  • Aplikacija Webex (za radnu površinu) <—> Aplikacija Webex (za radnu površinu)

  • Višeplatformski <—> telefonski višeplatformski telefon</—>

  • Telefon za više platformi <—> Aplikacija Webex (radna površina)

  • Govorni automat za višeplatformski <—> telefon</—>

  • Govorna pošta <—></—> telefona s više ploča

  • Aplikacija Webex (za radnu površinu) <—> Automatski sudionik

  • Aplikacija Webex (za radnu površinu) <—> Glasovna pošta

  • Aplikacija Webex (mobilna) <—> Aplikacija Webex (mobilna)

Svaki kodek troši propusnost od 70-80 kbps za svaki direktni prijenos zvuka. Preporučujemo da korisnici dopuste 100 kbps po zvučnom direktnom prijenosu na svojoj mreži, imajući na umu da interno poduzeće zahtijeva dva zvučna direktna prijenosa (200 kbps).