Optimiziramo kvalitetu poziva pomoću Opus kodekom za zvuk na Webex pozivima. Opus podržava većina klijenata na platformi Webex Calling i, gdje je to moguće, glavni je kodek koji se koristi za audio pozive.

G.711 je univerzalni kodek. Ne podržavamo pozive samo s kodekom G.729. Ako je samo G.729 uključen u popis kodeka, mogu postojati neki tokovi poziva koji neće ispravno raditi. Stoga bi svi pozivi trebali sadržavati kodek G.711.

Opus podržava klijent Webex aplikacije , kao i svi Multiplatformski telefoni. Opus trenutno ne podržavaju analogni telefonski prilagodnici i DECT telefoni na platformi Webex Calling. Opus također ne podržava većina pružatelja PSTN usluga i zbog toga se općenito koristi G.711.

Opus kodek podržan je u sljedećim tokovima poziva:

• Webex App (radna površina) <—> Webex App (radna površina)

• Višeplatformski telefonski <—> višeplatformski telefon

• Multiplatform phone <—> webex aplikacija (radna površina)

• Govorni automat za višeplatformski telefon <—>

• Govorna pošta telefona <—> s više ploča

• Govorni automat web-aplikacije Webex App (radna površina) <—>

• Govorna pošta aplikacije Webex App (za stolna računala) <—>

Svaki kodek troši otprilike istu razinu propusnosti, što je 70-80kbps za svaki audio stream. Preporučujemo da korisnici omoguće 100kbps po audio streamu koji žele podržati na svojoj mreži, imajući na umu da interno poduzeće zahtijeva dva audio streama (200kbps).