Lydspecifikationer for Webex-opkald
Her er nogle oplysninger om, hvilke opkaldsflows i Webex Calling, der bruger Opus, og hvilke opkaldsflows, der som standard går til en anden codec, såsom G.722 eller G.711.
Vi optimerer kvaliteten af opkald ved at bruge Opus-codec til lyd på Webex Calling. De fleste klienter understøtter Opus på Webex Calling-platformen og er, hvor det er muligt, det primære codec, der bruges til lydopkald.
G.711 er det universelle codec. Vi understøtter ikke opkald kun med G.729-codec. Hvis kun G.729 er inkluderet på codec-listen, kan der være nogle opkaldsstrømme, der ikke fungerer korrekt. Derfor skal alle invitationer inkludere G.711-codec.
Opus understøttes af Webex-appklienten og alle multiplatformstelefoner. Analoge telefonadaptere og DECT-telefoner understøtter ikke Opus på Webex Calling-platformen. Opus understøttes heller ikke af de fleste PSTN-udbydere, og derfor bruges G.711.
Opus-codec'en understøttes i følgende opkaldsflows:
-
Webex-app (desktop) <—> Webex-app (desktop)
-
Multiplatform-telefon <—> Multiplatform-telefon
-
Multiplatformstelefon <—> Webex-app (desktop)
-
Multiplatform-telefon <—> Automatisk omstilling
-
Multiplatform-telefon <—> Telefonsvarer
-
Webex-app (desktop) <—> Automatisk omstilling
-
Webex-appen (desktop) <—> Voicemail
-
Webex-app (mobil) <—> Webex-app (mobil)
Hver codec forbruger en båndbredde på 70-80 kbps for hver lydstream. Vi anbefaler, at kunderne tillader 100 kbps pr. lydstream på deres netværk, idet vi skal huske på, at en intern virksomhed kræver to lydstreams (200kbps).