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Specifiche audio per Webex Calling
Feedback?Ottimizziamo la qualità delle chiamate utilizzando il codec Opus per l'audio attivo. Webex Calling La maggior parte dei clienti supporta Opus sulla Webex Calling piattaforma e, ove possibile, è il codec principale utilizzato per le chiamate audio.
G.711 è il codec universale. Non supportiamo le chiamate con solo il codec G.729. Se nell'elenco dei codec è incluso solo G.729, potrebbero esserci alcuni flussi di chiamate che non funzioneranno correttamente. Pertanto, tutti gli inviti devono includere il codec G.711.
Opus è supportato dal client Webex App e da tutti i telefoni multipiattaforma. Gli adattatori telefonici analogici e i telefoni DECT non supportano Opus sulla piattaforma. Webex Calling Opus inoltre non è supportato dalla maggior parte dei provider PSTN e per questo motivo viene utilizzato G.711.
Il codec Opus è supportato nei seguenti flussi di chiamate:
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App Webex (desktop) <—> App Webex (desktop)
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Telefono multipiattaforma <—> Telefono multipiattaforma
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Telefono multipiattaforma <—> App Webex (desktop)
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Telefono multipiattaforma <—> Assistente automatico
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Telefono multipiattaforma <—> Segreteria telefonica
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App Webex (desktop) <—> Assistente automatico
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App Webex (desktop) <—> Segreteria telefonica
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App Webex (dispositivi mobili) <—> App Webex (dispositivi mobili)
Ogni codec consuma una larghezza di banda di 70-80 kbps per ogni flusso audio. Consigliamo ai clienti di consentire 100 kbps per flusso audio sulla propria rete, tenendo presente che un'azienda interna richiede due flussi audio (200 kbps).
