Optimiziramo kakovost klicev z uporabo kodeka Opus za zvok na Webex Calling. Opus podpira večina odjemalcev na platformi Webex Calling in je, kjer je to mogoče, glavni kodek, ki se uporablja za zvočne klice.

G.711 je univerzalni kodek. Ne podpiramo klicev samo s kodekom G.729. Če je na seznam kodekov vključen samo G.729, lahko nekateri tokovi klicev ne bodo delovali pravilno. Zato morajo vsa povabila vsebovati kodek G.711.

Opus podpira Aplikacija Webex stranko kot tudi vse večplatformske telefone. Opusa trenutno ne podpirajo analogni telefonski adapterji in telefoni DECT na platformi Webex Calling. Opus prav tako ne podpira večina ponudnikov PSTN, zato se na splošno uporablja G.711.

Kodek Opus je podprt v naslednjih potekih klicev:

• Aplikacija Webex (namizje) <—> Aplikacija Webex (namizje)

• Telefon z več platformami <—> Telefon z več platformami

• Telefon z več platformami <—> Aplikacija Webex (namizje)

• Telefon na več platformah <—> Samodejni spremljevalec

• Telefon na več platformah <—> Glasovna pošta

• Aplikacija Webex (namizje) <—> Samodejni spremljevalec

• Aplikacija Webex (namizje) <—> Glasovna pošta

Vsak kodek porabi približno enako raven pasovne širine, ki je 70-80 kbps za vsak zvočni tok. Strankam priporočamo, da omogočijo 100 kb/s na zvočni tok, ki ga želijo podpirati v svojem omrežju, pri čemer upoštevajo, da interno podjetje zahteva dva zvočna toka (200 kb/s).