Уебекс Приложение | Отговорете на повикване

list-menuОбратна връзка?
Когато получите повикване, получавате известие, което можете да използвате, за да го приемете или откажете. Известията се показват на устройствата, които използвате за Webex App, като например компютъра, мобилния телефон или телефона на бюрото. Ако използвате повече от едно, можете да отговорите или да откажете повикването от което предпочитате устройство.

ИД на повикващия

Приложението Webex търси ИД на повикващия на входящо повикване от различни източници на контакт в следния ред:

  • Фирменият ви указател в Webex Common Identity (CI).
  • Контакти в организацията, добавени от администратора, и лични контакти в раздела „Контакти“.
  • Контакти на локалната ОС: Контакти в Outlook, Mac, контакти с Android и контакти с iPhone.

Ще видите ИД на повикващия в известието за входящо повикване, хронологията на повикванията и гласовата поща, ако сте настроили гласовата поща.

Ако не е намерено съвпадение с входящия телефонен номер, приложението Webex използва показваното име в заглавката на протокола за стартиране на сесия (SIP) Invite, АКО Е налично. В противен случай използва потребителското име част от SIP Uniform Resource Identifier (URI) от заглавката SIP FROM.

Когато дадено повикване се пренасочва или пренасочва, приложението Webex показва информация за повикващия и откъде е било пренасочено или пренасочено. Това включва повиквания, пренасочени или пренасочени от групи за търсене, опашки на центъра за повиквания и асистенти на ръководителя.

Ако сте настроени с Webex Calling или вашето обаждане се хоства от доставчик на услуги и откажете повикване на едно устройство, обаждането може да продължи да звъни на другите ви устройства. Обаждането в крайна сметка ще бъде изпратено до вашата гласова поща, ако имате настроена гласова поща.

Когато получите известие за входящо обаждане, изберете опцията, която най-добре ви подхожда по това време:

  • Отговор – готови сте да отговорите на повикването. Когато отговаряте на обаждане от друг човек, който използва Webex App, обаждането започва с включен видеоклипа ви.
  • Отхвърляне – не искате да поемете повикването.
  • Съобщение – изпращане на съобщение вместо приемане на повикването.
  • Задържане на среща и отговаряне – вие сте в планирана среща в Webex, среща в персонална стая или среща, свързана с място, но искате да приемете повикването. Видеоклипът и аудиото ви са на пауза в събранието, докато не приключите с обаждането си. Името ви остава в списъка "Участници" и продължавате да виждате всяко съдържание, което се споделя в събранието.
  • Изпращане на повикване към гласова поща– Пренасочване на повикването към гласова поща. Ще видите тази опция, ако сте настроени с Unified CM и администраторът ви конфигурира гласова поща и подобрено незабавно прехвърляне.

Ако сте свързани със слушалки Cisco, можете също да отговорите или да откажете обаждането от слушалките. За повече информация вижте Извършване и отговаряне на обаждания чрез cisco слушалките 730 или Използвайте вашите Cisco слушалки 500 Series.

Ако сте настроени с Unified CM и отговаряте на обаждането на телефона на бюрото си с видео поддръжка, можете да видите дела на екрана на лицето на телефона си. Ако телефонът ви не поддържа видео, можете да видите споделения екран на приложението за настолни компютри.

1

Докоснете Приемам, когато сте готови да отговорите на обаждането или Откажете , ако не сте.

2

Ако устройството ви е заключено, плъзнете надясно от екрана при заключване, за да отговорите на обаждането.

Ако сте в Китай, докоснете известието за входящо обаждане и отключете екрана си. Тогава, можеш да видиш кой ти звъни. Докоснете Приемам , за да отговорите на обаждането.

3

Когато отговорите на обаждане, слушалката ви се използва за аудио. За да превключите към високоговорителя си, докоснете и след това направете избора си.

За да отговорите на всяко повикване, като използвате високоговорителя си, докоснете профилната си снимка, изберете Настройки > Аудио и след това включете Отговор на повиквания с включен високоговорител.

Когато отговорите на повикване на приложението Webex, имате възможност да отговорите на повикването само с видео или само с аудио. Ако екранът ви е заключен, отключете екрана, преди да отговорите на обаждането.

Докоснете , за да отговорите на обаждането с видео.

  • За да отговорите само на обаждането с аудио, докоснете
  • За да откажете обаждането, докоснете

Когато отговорите на обаждане, слушалката ви се използва за аудио. За да превключите към високоговорителя си, докоснете и след това направете избора си.

Ако искате да отговорите на всяко обаждане с помощта на високоговорителя си, докоснете снимката на потребителския си профил, изберете Настройки > Аудиои след това включете Отговори на обажданията с включен високоговорител.

Кликнете, когато сте готови да отговорите на обаждането, или за да откажете обаждането.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?