Aplikacija Webex | Odgovorite na poziv
Kada primite poziv, dobit ćete obavijest koju možete upotrijebiti za prihvaćanje ili odbijanje to. Obavijesti se pojavljuju na uređajima koje upotrebljavate za aplikaciju Webex, kao što su računalo, mobilni telefon ili stolni telefon. Ako koristite više od jednog, možete odgovorite ili odbijte poziv s bilo kojeg uređaja koji želite.
ID pozivatelja
Webex App traži ID pozivatelja dolaznog poziva iz različitih izvora kontakata sljedećim redoslijedom:
- Imenik vaše tvrtke u Webex Common Identity (CI).
- Kontakti organizacije koje je dodao vaš administrator i osobni kontakti na kartici Kontakti.
- Lokalni OS kontakti: Outlook, Mac kontakti, Android kontakti i iPhone kontakti.
Vidjet ćete ID pozivatelja u obavijesti o obavijest o dolaznom pozivu, povijesti poziva i govornoj pošti, ako ste postaviti govornu poštu.
Ako nije pronađeno podudaranje s dolaznim telefonskim brojem, Webex aplikacija koristi naziv prikaza u zaglavlju INVITE Protokol za pokretanje sesije (SIP) , ako je dostupno. Inače, koristi dio korisničkog imena SIP Uniform Resource Identifier (URI) iz zaglavlja SIP FROM.
Kada je poziv proslijeđen ili preusmjeren, Webex aplikacija prikazuje informacije o pozivatelju i odakle je proslijeđen ili preusmjeren. To uključuje pozive proslijeđene ili preusmjerene iz grupa za traženje, redova pozivnog centra i izvršnih pomoćnika.
Ako vam je postavljen Webex Calling ili vaš poziv vodi pružatelj usluge, a vi odbijete poziv na jednom uređaju, poziv može i dalje zvoniti na drugim uređajima. Poziv će na kraju biti poslan na vašu govornu poštu, ako ste podesili govornu poštu.
Kada dobijete obavijest o dolaznom pozivu, odaberite opciju koja vam najbolje odgovara u sljedećem trenutku:
Ako ste povezani s Cisco slušalicama, možete odgovoriti ili odbiti poziv iz slušalica. Više informacija potražite u odjeljku Izrada i odgovaranje na pozive pomoću Cisco slušalica 730 ili Koristite svoje Cisco slušalice serije 500. Ako ste postavljeni s Unified CM i odgovarate na poziv na svom stolnom telefonu s video podrškom, možete vidjeti dijeljenje zaslona osobe na telefonu. Ako vaš telefon ne podržava videozapis, možete vidjeti zajednički zaslon u aplikaciji za radnu površinu. |
1 |
Dodirni Prihvati kad budeš spreman/na odgovoriti na poziv ili Odbij ako nisi. |
2 |
Ako je vaš uređaj zaključan, povucite prstom udesno sa zaključanog zaslona kako biste odgovorili na poziv. Ako se nalaziš u Kini, dodirni obavijest o dolaznom pozivu i otključaj zaslon. Onda možeš vidjeti tko te zove. Dodirnite Prihvati da biste odgovorili na poziv. |
3 |
Kada odgovorite na poziv, slušalica se koristi za zvuk. Za prebacivanje na zvučnik dodirnite i zatim odaberite. Da biste odgovorili na svaki poziv pomoću zvučnika, dodirnite svoj profilna slika , odaberite a zatim uključite Odgovorite na pozive s uključenim zvučnikom . |
Kada odgovorite na poziv iz aplikacije Webex , imate mogućnost odgovoriti na poziv samo videom ili zvukom. Ako je zaslon zaključan, otključajte zaslon prije nego što odgovorite na poziv.
Dodirnite za odgovor na poziv pomoću videozapisa.
Kada odgovorite na poziv, slušalica se koristi za zvuk. Za prebacivanje na zvučnik dodirnite i zatim odaberite. Ako želite odgovoriti na svaki poziv pomoću zvučnika, dodirnite svoju profilnu sliku, odaberite , a zatim uključite Odgovaranje na pozive s uključenim zvučnikom. |
Kliknite kada ste spremni odgovoriti na poziv ili ga odbiti. |