Hívóazonosító

A Webex alkalmazás a különböző kapcsolati forrásokból bejövő hívás azonosító keresi a következő sorrendben:

  • Az Ön vállalati címjegyzéke a Webex Common Identity (CI) alkalmazásban.
  • A rendszergazda által hozzáadott szervezeti névjegyek, valamint a Névjegyek lapon található személyes kapcsolatok.
  • Helyi operációs rendszer névjegyei: Outlook, Mac névjegyek, Android névjegyek és iPhone névjegyek.

A hívófél- azonosító megjelenik a értesítés bejövő hívásról, a hívásnapló és a hangpostában, ha beállította a hangpostát.

Ha nem található egyezés a bejövő telefonszám, akkor a Webex alkalmazás a Session Initiation Protocol (SIP) INVITE fejlécében szereplő megjelenítési név használja, ha elérhető. Ellenkező esetben a SIP Uniform Resource Identifier (URI) felhasználónév részét használja a SIP FROM fejlécből.

Amikor egy hívást átirányítanak vagy átirányítanak, a Webex alkalmazás információkat jelenít meg a hívó félről, és arról, hogy hol lett átirányítva vagy átirányítva. Ez magában foglalja a keresőcsoportokból, a call center várólistájából és a vezetői asszisztensekből átirányított vagy átirányított hívásokat.

Ha a Webex Calling szolgáltatással van beállítva, vagy ha a hívást egy szolgáltató végzi, és Ön elutasít egy hívást az egyik eszközön, a hívás a többi eszközön is folytatódhat. Ha be van állítva a hangposta, akkor a készülék végül az Ön hangpostájára küldi a hívást.

Bejövő hívás esetén válassza ki azt a lehetőséget, amely az adott pillanatban a legjobban megfelel Önnek:

  • Válasz — Ön készen áll a hívás fogadására. Amikor válaszol egy másik, Webex alkalmazást használó személy hívására, a hívás a videóbekapcsoltával kezdődik.
  • Elutasítás —nem szeretné fogadni a hívást.
  • Üzenet lehetőségre —üzenet küldése a hívás fogadása helyett.
  • Értekezlet megtartása és válaszadás lehetőségre —Ön egy ütemezett Webex értekezleten, egy személyes irodai értekezleten vagy egy szobához társított értekezleten van, de szeretné fogadni a hívást. Az értekezleten szüneteltetjük a video- és hangfelvételt, amíg be nem fejezi a hívást. A neve továbbra is szerepel a résztvevők listáján, és továbbra is láthatja az értekezleten megosztott tartalmakat.
  • Hívás küldése a hangpostára —a hívás átirányítása a hangpostára. Ez a beállítás akkor jelenik meg, ha Ön a következő beállítva a Unified CM -mel és a rendszergazda konfigurálja a hangpostát és a továbbfejlesztett azonnali átirányítás.

Ha Cisco headsethez csatlakozik, a fejhallgatóból is fogadhatja vagy elutasíthatja a hívást. További információkért lásd: Híváskezdeményezés és -fogadás a Cisco Headset 730 segítségével vagy A Cisco Headset 500 sorozat használata.

Ha a Unified CM-et használod, és videotámogatással veszed fel a telefont az íróasztalodról, a telefonodon láthatod a felhasználó képernyőmegosztását. Ha a telefonod nem támogatja a videót, az asztali alkalmazásban láthatod a megosztott képernyőt.

1

Koppints az Elfogadás lehetőségre, ha készen állsz a hívás fogadására, vagy ha nem, akkor az Elutasítás lehetőségre.

2

Ha az eszköz zárolva van, a hívás fogadásához simítson jobbra a zárolt képernyőről.

Ha Kínában tartózkodsz, koppints a bejövő hívásokról szóló értesítésre, és oldd fel a képernyődet. Akkor láthatod, hogy ki hív. A hívás fogadásához érintse meg az Elfogadás gombot.

3

Amikor felveszünk egy hívást, a fülhallgató hangként szolgál. A hangszóróra való váltáshoz érintse meg a gombot, és válassza ki a kívánt hangerőt.

Ha minden hívást a hangszórón keresztül szeretne fogadni, koppintson a profilképet , válassza ki Beállítások elemre > Hang majd kapcsolja be Hívások fogadása bekapcsolt hangszóró mellett .

Amikor fogad egy Webex App hívást, lehetősége van arra, hogy videóval vagy csak hanggal fogadja a hívást. Ha a képernyő zárolva van, a hívás fogadása előtt oldja fel a képernyőt.

Érintse meg a hívás videóval történő fogadásához.

  • Ha csak hanggal szeretnénk fogadni a hívást, érintsük meg a gombot
  • Hívás elutasítása: érintsük meg a gombot

Amikor felveszünk egy hívást, a fülhallgató hangként szolgál. A hangszóróra való váltáshoz érintse meg a gombot, és válassza ki a kívánt hangerőt.

Ha minden hívást a hangszóró segítségével kíván fogadni, koppintson a profilképére, és válassza a Beállítások > Hang, majd a Hangszóró bekapcsolása esetén a Hívásfogadás funkció bekapcsolása.

Kattintson, ha készen áll a hívás fogadására, vagy a hívás elutasításához.