Webex App | Hívás fogadása
Amikor hívást kap, értesítést kap, amelynek segítségével elfogadhatja vagy elutasíthatja azt. Az értesítések azokon az eszközökön jelennek meg, amelyeket a Webex alkalmazáshoz használ, például számítógépén, mobiltelefonján vagy asztali telefonján. Ha egynél többet használ, megteheti fogadhatja vagy elutasíthatja a hívást a kívánt eszközről.
Hívóazonosító
A Webex alkalmazás a különböző kapcsolati forrásokból bejövő hívás azonosító keresi a következő sorrendben:
- Az Ön vállalati címjegyzéke a Webex Common Identity (CI) alkalmazásban.
- A rendszergazda által hozzáadott szervezeti névjegyek, valamint a Névjegyek lapon található személyes kapcsolatok.
- Helyi operációs rendszer névjegyei: Outlook, Mac névjegyek, Android névjegyek és iPhone névjegyek.
A hívófél- azonosító megjelenik a értesítés bejövő hívásról, a hívásnapló és a hangpostában, ha beállította a hangpostát.
Ha nem található egyezés a bejövő telefonszám, akkor a Webex alkalmazás a Session Initiation Protocol (SIP) INVITE fejlécében szereplő megjelenítési név használja, ha elérhető. Ellenkező esetben a SIP Uniform Resource Identifier (URI) felhasználónév részét használja a SIP FROM fejlécből.
Amikor egy hívást átirányítanak vagy átirányítanak, a Webex alkalmazás információkat jelenít meg a hívó félről, és arról, hogy hol lett átirányítva vagy átirányítva. Ez magában foglalja a keresőcsoportokból, a call center várólistájából és a vezetői asszisztensekből átirányított vagy átirányított hívásokat.
Ha a Webex Calling szolgáltatással van beállítva, vagy ha a hívást egy szolgáltató végzi, és Ön elutasít egy hívást az egyik eszközön, a hívás a többi eszközön is folytatódhat. Ha be van állítva a hangposta, akkor a készülék végül az Ön hangpostájára küldi a hívást.
Bejövő hívás esetén válassza ki azt a lehetőséget, amely az adott pillanatban a legjobban megfelel Önnek:
Ha Cisco headsethez csatlakozik, a fejhallgatóból is fogadhatja vagy elutasíthatja a hívást. További információkért lásd: Híváskezdeményezés és -fogadás a Cisco Headset 730 segítségével vagy A Cisco Headset 500 sorozat használata. Ha a Unified CM-et használod, és videotámogatással veszed fel a telefont az íróasztalodról, a telefonodon láthatod a felhasználó képernyőmegosztását. Ha a telefonod nem támogatja a videót, az asztali alkalmazásban láthatod a megosztott képernyőt. |
1 |
Koppints az Elfogadás lehetőségre, ha készen állsz a hívás fogadására, vagy ha nem, akkor az Elutasítás lehetőségre. |
2 |
Ha az eszköz zárolva van, a hívás fogadásához simítson jobbra a zárolt képernyőről. Ha Kínában tartózkodsz, koppints a bejövő hívásokról szóló értesítésre, és oldd fel a képernyődet. Akkor láthatod, hogy ki hív. A hívás fogadásához érintse meg az Elfogadás gombot. |
3 |
Amikor felveszünk egy hívást, a fülhallgató hangként szolgál. A hangszóróra való váltáshoz érintse meg a gombot, és válassza ki a kívánt hangerőt. Ha minden hívást a hangszórón keresztül szeretne fogadni, koppintson a profilképet , válassza ki majd kapcsolja be Hívások fogadása bekapcsolt hangszóró mellett . |
Amikor fogad egy Webex App hívást, lehetősége van arra, hogy videóval vagy csak hanggal fogadja a hívást. Ha a képernyő zárolva van, a hívás fogadása előtt oldja fel a képernyőt.
Érintse meg a hívás videóval történő fogadásához.
Amikor felveszünk egy hívást, a fülhallgató hangként szolgál. A hangszóróra való váltáshoz érintse meg a gombot, és válassza ki a kívánt hangerőt. Ha minden hívást a hangszóró segítségével kíván fogadni, koppintson a profilképére, és válassza a , majd a Hangszóró bekapcsolása esetén a Hívásfogadás funkció bekapcsolása. |
Kattintson, ha készen áll a hívás fogadására, vagy a hívás elutasításához. |