Amikor hívást kap, értesítést kap, amelynek segítségével elfogadhatja vagy elutasíthatja a hívást. Az értesítések a Webex alkalmazáshoz használt eszközökön jelennek meg, például a számítógépen, a mobiltelefon vagy az asztali telefon. Ha egynél többet használ, akkor bármelyik eszközről fogadhatja vagy elutasíthatja a hívást.
![](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/454001-455000/454412.jpg)
Hívóazonosító
A Webex alkalmazás a különböző kapcsolati forrásokból bejövő hívás azonosító keresi a következő sorrendben:
- Az Ön vállalati címjegyzéke a Webex Common Identity (CI) alkalmazásban.
- A rendszergazda által hozzáadott szervezeti névjegyek, valamint a Névjegyek lapon található személyes kapcsolatok.
- Helyi operációs rendszer névjegyei: Outlook, Mac névjegyek, Android névjegyek és iPhone névjegyek.
A hívófél- azonosító megjelenik a értesítés bejövő hívásról, a hívásnapló és a hangpostában, ha beállította a hangpostát.
Ha nem található egyezés a bejövő telefonszám, akkor a Webex alkalmazás a Session Initiation Protocol (SIP) INVITE fejlécében szereplő megjelenítési név használja, ha elérhető. Ellenkező esetben a SIP Uniform Resource Identifier (URI) felhasználónév részét használja a SIP FROM fejlécből.
Amikor egy hívást átirányítanak vagy átirányítanak, a Webex alkalmazás információkat jelenít meg a hívó félről, és arról, hogy hol lett átirányítva vagy átirányítva. Ez magában foglalja a keresőcsoportokból, a call center várólistájából és a vezetői asszisztensekből átirányított vagy átirányított hívásokat.
Ha a Webex Calling szolgáltatás van beállítva, vagy a hívását egy szolgáltató bonyolítja le, és Ön elutasít egy hívást az egyik eszközön, akkor a hívás továbbra is csenghet a többi eszközön. A hívást végül a hangpostájára küldi a rendszer, ha beállította a hangpostát.
Amikor értesítés bejövő hívásról, válassza ki az adott időpontban Önnek legmegfelelőbb opciót:
Ha Cisco fejhallgatóhoz csatlakozik, a fejhallgatóról is fogadhatja vagy elutasíthatja a hívást. További információkért lásd: Hívások kezdeményezése és fogadása a 730-as Cisco fejhallgató vagy Használja az 500-as sorozatú Cisco fejhallgató . Ha igen beállítva a Unified CM -mel és a videótámogatással rendelkező asztali telefon fogadja a hívást, a telefonon láthatja az adott személy képernyőmegosztását. Ha a telefonja nem támogatja a videót, a megosztott képernyőt az asztali alkalmazásban láthatja. |
1 | Koppintson a lehetőségre Elfogadás amikor készen áll a hívás fogadására, vagy Elutasítás ha nem. | ||
2 | Ha az eszköze zárolva van, a hívás fogadásához csúsztassa az ujját jobbra a lezárási képernyőről.
| ||
3 | Amikor fogad egy hívást, a rendszer a fülhallgatót használja a hanghoz. A hangszóróra való váltáshoz koppintson a lehetőségre
|
Amikor fogad egy Webex App hívást, lehetősége van arra, hogy videóval vagy csak hanggal fogadja a hívást. Ha a képernyő zárolva van, oldja fel a képernyő zárolását a hívás fogadása előtt.
Koppintson a lehetőségre
|
Kattintás |