Arayan Kimliği

Webex Uygulaması, çeşitli kişi kaynaklarından gelen çağrının arayan kimliğini aşağıdaki sırayla arar:

  • Webex Common Identity’deki (CI) şirket dizininiz.
  • Yöneticiniz tarafından eklenen kuruluş kişileri ve kişisel kişileri Kişiler sekmenize ekleyin.
  • Yerel OS kişileri: Outlook, Mac kişileri, Android kişileri ve iPhone kişileri.

Arayan kimliğini, sesli postanız ayarlanmışsa gelen çağrı bildiriminde, çağrı geçmişinde ve sesli postada görürsünüz.

Gelen telefon numarasıyla eşleşme bulunamazsa Webex Uygulaması, varsa Oturum Başlatma Protokolü (SIP) INVITE üstbilgisinde görünen adı kullanır. Aksi takdirde, SIP FROM üstbilgisindeki SIP Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı'nın (URI) kullanıcı adı kısmını kullanır.

Bir çağrı yönlendirildiğinde veya yönlendirildiğinde, Webex Uygulaması arayanın nereden yönlendirildiği veya yönlendirildiği hakkında bilgi gösterir. Bu, çağrı yakalama gruplarından yönlendirilen veya yönlendirilen çağrıları, çağrı merkezi sıralarını ve yönetici asistanlarını içerir.

Webex Calling'i ayarladıysanız veya çağrınız bir hizmet sağlayıcı tarafından barındırılıyorsa ve bir cihazdaki çağrıyı reddederseniz çağrı diğer cihazlarınızda çalmaya devam edebilir. Sesli postanız ayarlanmışsa çağrı sonunda sesli postanıza gönderilir.

Gelen çağrı bildirimi aldığınızda, o anda size en uygun seçeneği seçin:

  • Yanıtla—çağrıyı yanıtlamaya hazırsınız. Webex Uygulamasını kullanan başka bir kişiden gelen bir çağrıyı yanıtladığınızda, çağrı videonuz açık olarak başlar.
  • Reddet—çağrıya katılmak istemezsiniz.
  • Mesaj—çağrıyı yanıtlamak yerine bir mesaj gönderin.
  • Toplantı beklet ve yanıtla—Planlanmış bir Webex toplantısındasınız, Kişisel Toplantı Odası toplantısındasınız veya bir alanla ilişkili bir toplantıdasınız ancak çağrıyı yanıtlamak istiyorsunuz. Çağrınızı tamamlayıncaya kadar video ve sesiniz toplantıda duraklatılır. Adınız Katılımcılar listesinde kalır ve toplantıda paylaşılan herhangi bir içeriği görmeye devam edersiniz.
  • Çağrıyı sesli postaya gönderin—çağrıyı sesli postaya yönlendirin. Unified CM'yi ayarlarsanız ve yöneticiniz sesli postayı yapılandırırsa ve gelişmiş anında yönlendirme yapılandırırsa bu seçeneği görürsünüz.

Bir Cisco kulaklığa bağlıysanız çağrıyı kulaklıktan yanıtlayabilir veya reddedebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Kulaklık 730'u Kullanarak Çağrı Yapma ve Yanıtlama veya Cisco Kulaklık 500 Serisini Kullanma.

Unified CM ile ayarlandıysanız ve çağrıyı masa telefonunuzda video desteği ile yanıtlarsanız, telefonunuzda kişinin ekran paylaşımını görebilirsiniz. Telefonunuz videoyu desteklemiyorsa masaüstü uygulamanızda paylaşılan ekranı görebilirsiniz.

1

Çağrıyı yanıtlamak için hazır olduğunuzda Kabul Et veya değilseniz Reddet düğmesine dokunun.

2

Cihazınız kilitliyse çağrıyı yanıtlamak için kilit ekranından sağa kaydırın.

Çin'deyseniz gelen çağrı bildirimine dokunun ve ekranınızın kilidini açın. Sonra sizi kimin aradığını görebilirsiniz. Çağrıyı yanıtlamak için Kabul Et düğmesine dokunun.

3

Bir çağrıyı yanıtladığınızda, kulaklığınız ses için kullanılır. Hoparlörünüze geçmek içinve ardından seçiminizi yapın.

Hoparlörünüzü kullanarak her çağrıyı yanıtlamak için profil resminize dokunun ve Ayarlar > Ses ve ardından Çağrıları hoparlör açıkken yanıtla'yı açın.

Bir Webex Uygulaması çağrısını yanıtladığınızda, çağrıyı video veya yalnızca ses ile yanıtlama seçeneğine sahip olursunuz. Ekranınız kilitliyse çağrıyı yanıtlamadan önce ekranın kilidini açın.

Uygulama çubuğundaçağrıyı görüntülü olarak yanıtlamak için.

  • Çağrıyı yalnızca sesli yanıtlamak için dokunun
  • Çağrıyı reddetmek için dokunun

Bir çağrıyı yanıtladığınızda, kulaklığınız ses için kullanılır. Hoparlörünüze geçmek için simgesine dokunun ve seçiminizi yapın.

Hoparlörünüzü kullanarak her çağrıyı yanıtlamak istiyorsanız profil resminize dokunun ve Ayarlar > Ses ve ardından Çağrıları hoparlör açıkken yanıtla'yı açın.

Tıklaçağrıyı yanıtlamaya hazır olduğunuzda veyaçağrıyı reddedebilirsiniz.