Предварителни изисквания

• Поддържа се на телефони Cisco Video Phone 8875 и Cisco 6800, 7800, 8800 и 9800.

• Поддържа се на Cisco Key Expansion Modules (KEM) за телефони Cisco Desk Phone 9851 и Cisco 6800 и 8800.

• Основните и споделените линии за телефона на потребителя се конфигурират с помощта на Конфигуриране на линии функция.

• Мониторинговите потребители и/или разширенията за паркиране на обаждания се добавят към списъка за наблюдение на потребителя.

Известни проблеми и заобиколни решения

В режим на персонализирано оформление промяната на съществуващите назначения за монитор или бързо набиране за отваряне или промяната на режима на оформление обратно към по подразбиране може да не премахне текущите стойности за монитор или бързо набиране на телефона. Това води до несъответствие между оформлението, показано в Control Hub, и това, което се показва на телефона. В някои случаи старите записи на монитора на телефона могат да причинят конфликт в телефона, което води до празен бутон за линия с мигащ кехлибарен светодиод. За да разрешите проблема, използвайте едно от изброените по-долу решения.

• Администраторът изчиства остарелия монитор или клавишите за бързо набиране

  От екрана за конфигуриране на оформлението, остарелите клавиши за монитор или линия за бързо набиране могат да бъдат изчистени дистанционно чрез временно промяна на записите на бутон за линия към опция за първична линия , запазване на записите и след това прилагане на промените. След като телефонът се актуализира, можете да настроите желаните клавиши за линия да използват отворената опция за изчистване на клавишите.

• Потребителят на телефона ръчно изчиства остарял монитор или клавиши за бързо набиране

  Това решение трябва да бъде направено от администратора за осигуряване на телефон. Записите за остарял монитор или бързо набиране могат да бъдат изчистени на телефона чрез продължително натискане на бутон на клавиша за бутон за линия и след това изберете Никаква опция от менюто.

  Това решение не е приложимо за премахване на вътрешна линия за паркиране на повикване.

Списък за наблюдение, който включва разширения за паркиране на обаждания

Ако списъкът за наблюдение на потребителя включва разширения за паркиране на повиквания, препоръчително е разширенията за паркиране на повиквания да бъдат позиционирани в края на списъка за наблюдение и оформленията трябва да съдържат само достатъчно позиции за наблюдение, за да поберат потребителската част от списъка за наблюдение.

Например, ако конфигурираният списък за наблюдение на потребителя съдържа четири потребителски записи и четири места за паркиране на повиквания, администраторът трябва да създаде оформление само с четири позиции за наблюдение и поне четири отворени клавиша. Това позволява на записите за наблюдение на потребителя да попълват клавишите за наблюдение на оформлението и местата за паркиране на повикванията да попълват клавишите за отворена линия.

Предварителен преглед на оформлението

Използвайте режима за визуализация, за да видите как изглежда оформлението, когато приложите промени към устройството. Визуализацията помага да се провери оформлението въз основа на клавишите на линията, бързото набиране и преките пътища, които попълвате. Режимът за визуализация е наличен за телефони със и без физически клавиши за линия.

За Cisco Video Phone 8875 визуализацията използва следните раздели, за да симулира интерфейса на сензорния екран:

• Главен екран—Преглед на реда на първите четири назначения на бутон за линия .
• Всички—Преглед на всички конфигурирани клавиши за линия, бързо набиране и бързи клавиши.
• Линии—Преглед на конфигурираните линии.
• Бързо набиране — Вижте конфигурираните бързи набирания.
• Преки пътища – Вижте конфигурираните преки пътища.

Ако не извършите никакви действия в екрана за конфигуриране на оформления, телефонът автоматично използва оформлението по подразбиране, което използва следната логика:

• Позицията на бутон за линия (горен ляв PLK) винаги е основният собственик на телефона.

• Останалите PLK се попълват в следния ред, започвайки от втория PLK (от лявата страна надолу и след това от дясната страна отгоре надолу):

  • Прилагат се всякакви допълнителни първични и споделени линии, посочени в секцията за конфигуриране на линии.

  • Всички записи в списъка за наблюдение (отгоре надолу) се прилагат към всички останали празни PLK.

  • Ако KEM(s) е прикрепен към устройството, допълнителни записи за наблюдение преливат към първия наличен ключ KEM , започвайки от горния ляв край до KEM долу вдясно и от KEM страница 1 до страница 2 и т.н.

Когато е в оформлението по подразбиране, оформлението за визуализация е единственият наличен изглед. Понастоящем първичните и споделените линии не са налични в KEM ключовете. Всички ключове, които не се попълват автоматично от оформлението, се считат за отворени PLK и KEM ключове.