Преглед на режимите на оформление по подразбиране и персонализираните режими

IP телефоните на Cisco предлагат както стандартни, така и персонализируеми режими на оформление за различни функционалности, като например изглед на линиите, бързо набиране и достъп до функции.

Подредбите по подразбиране са предварително конфигурирани, докато персонализираните оформления позволяват на администраторите да конфигурират интерфейса на телефона според специфични нужди, като например присвояване на линии, бързо набиране и функции към физически или виртуални клавиши.

Предварителни изисквания

  • Поддържа се от Cisco Video Phone 8875 и телефони Cisco 6800, 7800, 8800 и 9800 Series

  • Поддържа се от модули за разширение на ключове Cisco (KEM) за настолни телефони Cisco 9851, 9861 и 9871, телефони Cisco от серията 6800 и 8800

Конфигурации

  • Използвайте функцията „Конфигуриране на линии“, за да конфигурирате основните и споделените линии за телефона на потребителя

  • Добавете потребителите за наблюдение and/or разширения за паркиране на повиквания към списъка за наблюдение на потребителя

Персонализиране на оформлението за телефон

Използвайте персонализираното оформление, за да персонализирате програмируемите клавиши за линии поотделно на устройството.

За да персонализирате оформлението на телефона си, телефонът ви предупреждава, когато списъкът със споделени линии на устройството и активното ви оформление не съвпадат. Сигналите се наричат съвети и се показват точно над областта на оформлението. Съветите са само информационни съобщения и не ви пречат да запазите създаденото от вас оформление. За да изчистите предупрежденията, можете да:

  • Добавете още PLK позиции от необходимия тип към оформлението си.

  • Намалете броя на записите в списъка със споделени линии на устройството или в списъка за наблюдение на потребителя.

Ето подобрените актуализации за режима „Персонализирано оформление“ в „Конфигуриране на оформление и шаблон“:

  • Когато присвоявате споделени или виртуални позиции за външен вид на линии към позиции на ключове за линии в оформление или шаблон, включете конкретната стойност на индекса на линията, свързана с линията, в „Конфигуриране на линии“.

  • Присвояването на множество линейни клавиши с един и същ индекс на споделена или виртуална линия води до появата на една и съща линия на всеки от линейните клавиши.

  • Присвояването на повече или по-малко специфични индекси на линии към споделена или виртуална линия може да доведе до жълто предупреждение за оформлението.

  • Ако се поддържа, присвоете основни и споделени линии на KEM.

Персонализираното оформление за Cisco Desk Phone 9871 използва следната логика:

  • За Cisco Desk Phone 9871 можете да използвате конфигурацията на персонализираните клавиши за линия, за да персонализирате както програмируемите клавиши за линия на телефона, така и модула за разширение на клавишите.
  • Телефонът поддържа общо 16 програмируеми клавиша за виртуални линии, които могат да бъдат основни линии, споделени линии или и двете. Можете да присвоите тези 16 линии на максимум 128 позиции за клавиши на линии.
  • Телефонът поддържа максимум 3 модула за разширение на клавиши. KEM може да поддържа до 40 програмируеми линейни клавиша.
  • Ако към телефона са свързани един или повече KEM модули, можете да конфигурирате телефона да показва 4 или 8 клавиша за линии на екрана Всички, а останалите клавиши за линии се показват на KEM модулите. Първите 4 клавиша за линия се появяват на началния екран на телефона.
  • Ако към телефона не е свързан KEM, телефонът показва 16-те клавиша за линии на екрана Всички, като първите 4 клавиша за линии се появяват на главния екран.

Преди да започнете

  • Не можете да промените стойността по подразбиране за първия PLK, тъй като това е основният ред.

  • Не можете да плъзнете външния вид на основната линия в първия PLK на която и да е друга позиция.

  • Препълването от списъка за наблюдение запълва отворените PLK позиции.

  • Можете ръчно да зададете бързо набиране на отворени PLK-ове на телефона.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление > Устройства.

3

Изберете устройство за промяна.

4

Под Управление на устройстващракнете върху Конфигуриране на оформление.

5

Кликнете върху Персонализирано оформление.

6

Изберете една от следните опции за всеки линеен клавиш, който искате да промените:

  • Отворено—Не е посочена стойност.

  • Основна линия— Задаването на основна линия изчиства всички функции на клавишите на разширената линия, като например стойности за наблюдение или бързо набиране, които може да съществуват в PLK от предишна конфигурация.

  • Споделено / Виртуална линия— Позициите на споделения вид на линията (SLA) се попълват от стойностите, зададени в конфигурирането на линии. SlAs попълват PLK позиции към оформлението от горния ляв до долния десен. Показва се предупреждение, ако броят на SLA в списъка с конфигуриращи линии надвишава наличните позиции за споделени линии в оформлението.

  • Мониторинг на линията— Позициите за мониторинг (BLF) се попълват от стойностите, зададени в списъка за мониторинг. Записите за мониторинг първо попълват дефинираните PLK-ове за мониторинг, последвани от отворените PLK-ове. Показва се предупреждение, ако броят на записите за наблюдение във вашия списък за наблюдение надвишава наличните позиции за наблюдение в оформлението.

  • Бързо набиране— Записите за бързо набиране изискват име и вътрешен адрес на получателя, телефонен номер или SIP URI ( example@webex.com). SIP URI дестинациите не са маршрутизируеми. Бързите набирания, дефинирани тук, не могат да се персонализират на устройството.

  • Разширение за паркиране на повиквания— Разширенията за паркиране на повиквания са специално предназначени места за паркиране. За да зададете вътрешни номера за паркиране на повиквания към телефони, добавете вътрешните номера към списъка за наблюдение на потребители.

7

Щракнете върху Нулиране на клавишите за линия, ако искате да възстановите клавиша за линия по подразбиране.

8

Щракнете върху Запиши.

Конфигуриране на линии за модул за разширяване на ключ (KEM)

Можете да използвате персонализираното оформление, за да конфигурирате линии на KEM. Можете да зададете основни линии, споделени линии, наблюдавани линии и номера за бързо набиране.

18-клавишната KEM конфигурация не поддържа основни и споделени линии. Следователно, тези линии не са налични за използване в KEM устройството.

Преди да започнете

  • Поддържа се от модули за разширение на ключове Cisco (KEM) за настолни телефони Cisco 9851 и телефони от серията Cisco 6800 и 8800.

  • В зависимост от модела KEM, всеки KEM има 28, 36 или 40 програмируеми клавиша. Ако имате повече от един KEM, ключовете са изброени на последователни страници.

  • Максималният комбиниран капацитет за уникални основни, споделени и виртуални линии на телефони с KEM е 16 линии както за телефона, така и за KEM. KEM ключовете, конфигурирани като наблюдавани линии, не се броят към това ограничение от 16 линии. Можете да зададете множество появи на една и съща уникална линия по телефона и KEM; това не намалява общия капацитет на уникалните линии.

  • Конфигурираните линии и списъкът с монитори на потребителя препълват предоставените KEM.

1

Влезте в контролния хъб.

2

Отидете на Управление > Устройства.

3

Изберете устройство за промяна.

4

Под Управление на устройстващракнете върху Конфигуриране на оформление.

5

Кликнете върху Персонализирано оформление.

6

Кликнете върху Конфигуриране на KEM ключове.

Контролираните линии конфигурират всички отворени линии в тази последователност:

  1. Първо запълва посочените наблюдавани слотове за линии в конфигурацията на линейния ключ.

  2. Конфигурация на KEM ключ

7

Присвойте основни линии, споделени линии, наблюдавани линии или бързо набиране към назначенията на клавишите за линия.

Контролираните линии конфигурират всички отворени линии в тази последователност:

  1. Първо запълва посочените наблюдавани слотове за линии в конфигурацията на линейния ключ.

  2. Конфигурация на KEM ключ

8

(По избор) Можете да премахнете съществуващите конфигурации на KEM ключове, като щракнете върху Нулиране на KEM ключове.

9

Щракнете върху Запиши.

Валидиране на конфигурациите с помощта на оформлението за предварителен преглед

Използвайте режима на предварителен преглед, за да видите как изглежда оформлението, когато приложите промени към устройството. Прегледът помага за проверка на оформлението въз основа на клавишите за линии, бързото набиране и преките пътища, които попълвате. Режимът на предварителен преглед е наличен за телефони със и без физически клавиши за линия.

За Cisco Video Phone 8875 и Cisco Desk Phone 9871, предварителен преглед използва следните раздели, за да симулира интерфейса на сензорния екран:

  • Главен екран – Вижте реда на назначенията на първите четири клавиша на линията.
  • Всички – Вижте всички конфигурирани клавиши за линии, бързо набиране и бързи клавиши.
  • Линии – Вижте конфигурираните линии.
  • Бързо набиране – Вижте конфигурираните бързи набирания.
  • Преки пътища – Преглед на конфигурираните разширения за паркиране на повиквания.

Ако не извършите никакво действие в екрана за конфигуриране на оформлението, телефонът автоматично използва оформлението по подразбиране, което използва следната логика:

  • Позицията на ключа от първа линия (горния ляв PLK) винаги е основният собственик на телефона.

  • Останалите PLKs попълват в следния ред, започвайки от втория PLK (от Лявата страна надолу и след това дясната страна отгоре надолу):

    • Прилагат се всички допълнителни първични и споделени линии, които са зададени в секцията за конфигуриране на редове.

    • Всички записи в списъка за наблюдение (отгоре надолу) се прилагат към всички останали празни PLKs.

    • Ако към устройството е свързан KEM, допълнителните записи за наблюдение препълват първия наличен KEM ключ, започвайки от горния ляв ъгъл до KEM долу вдясно, и от KEM страница 1 до страница 2 и така нататък.

  • Когато в оформлението по подразбиране оформлението за визуализация е единственият наличен изглед.

  • Всички клавиши, които не са попълнени автоматично от оформлението, се считат за отворени PLK и KEM клавиши.

Известни проблеми и заобиколни решения

В режим на персонализирано оформление, промяната на съществуващите назначения на монитор или бързо набиране към отворено или връщането на режима на оформление към подразбиращо се може да не премахне текущите стойности на монитора или бързото набиране на телефона. Това води до несъответствие между оформлението, показано в Control Hub, и това, което се показва на телефона. Понякога старите записи за монитор на телефона могат да причинят конфликт, което води до празен клавиш за линия с мигащ кехлибарен светодиод. За да разрешите проблема, използвайте едно от тези решения:

  • Администраторът изчиства остарелия монитор или клавишите за бързо набиране

    От екрана „Конфигуриране на оформлението“ изчистете дистанционно остарелия монитор или клавишите за бързо набиране, като временно промените записите за клавишите на линията на опцията за основна линия. След това запазете записите и приложете промените. При актуализиране на телефона, задайте желаните клавиши на линията да използват опцията за отваряне, за да изчистят клавишите.

  • Потребителят на телефона ръчно изчиства остарял монитор или клавиши за бързо набиране

    Администраторът по осигуряване на телефонни услуги трябва да направи това заобиколно решение. Изчистете записите за Монитор на застояли номера или Бързо набиране на телефона чрез продължително натискане на клавиша за линия и след това изберете опцията Няма от менюто.

    Това решение не е приложимо за премахване на разширение за паркиране на повиквания.