Препоръчваме ви да споделяте административни отговорности в рамките на вашата организация. Дори в малки организации препоръчваме да имате повече от един човек с пълна администраторска роля, за да осигурите наличност.

Като пълноправен администратор, можете да възлагате различни административни роли на хора във вашата организация, за да рационализирате отговорностите и да споделите отчетността за управлението на организацията.

Например, служителят по съответствието може да има достъп до генерирано от потребителите съдържание, когато е необходимо за legal/compliance цели. Вероятно това ще бъде различно лице от администратор по поддръжката, който има достъп до анализи и информация за отстраняване на неизправности.

Тази статия се описва как да управлявате административни роли и изброява привилегиите, свързани с всяка роля. Внимателно планирайте от кои роли се нуждае вашата организация и как искате да разпределите отговорностите.

Ако искате да създадете персонализирана администраторска роля, вижте Персонализирани роли в Control Hub.

Ако управлявате множество организации на Webex за вашите клиенти, вижте администраторски роли в Partner Hub.

Всяка роля определя нивото на привилегия, което имате в контролния център. Ако имате пълни привилегии на администратор, можете да присвоите една или повече роли на всеки потребител във вашата организация.

Когато настройвате акаунта си за първи път, администраторът от партньорската организация става пълноправен администратор за вашата организация и може да назначава допълнителни администратори.

Потребителите, които добавяте към вашата организация, в началото нямат административни привилегии. Ето списък с предварително създадените роли в Control Hub и защо може да искате да ги присвоите на потребител:

• Пълен администратор— Пълните администратори имат достъп до всеки аспект от управлението на организацията. Те могат да добавят и премахват потребители, да разпространяват лицензи за Webex, да създават и променят шаблони за фирмени политики и да променят настройките на организацията.

• Администратор само за четене— Администраторите с достъп само за четене могат да преглеждат и наблюдават всички области на Control Hub, но нямат разрешение да правят никакви организационни промени.

• Администратор по поддръжка— Администраторите по поддръжка са предназначени да предоставят логистична поддръжка на пълни администратори. Те имат достъп само до анализи и отчети на организацията, в допълнение към инструменти за отстраняване на неизправности. Те могат също да разглеждат случаи на подкрепа от организацията.

• Администратор на потребители и устройства— Администраторите на потребители и устройства имат достъп до основните ежедневни функции на организацията. Те могат да добавят, управляват потребители, както и да настройват и управляват устройства.

• Администратор на устройства— Администраторите на устройства се фокусират единствено върху управлението на устройства. Това включва регистриране или отрегистриране на нови устройства и телефонни номера, генериране на кодове за активиранеи управление на работни пространства.

• Служител по съответствието— Служителите по съответствието модерират и контролират генерирано от потребителите съдържание. Те могат да имат достъп до API за събития и отчетите за електронно разкриване, за да видят генерирано от потребителите съдържание в приложението Webex. Те могат също така да отменят политиката за задържане на съдържание по подразбиране, за да подпомогнат съдебни дела.

• Разширен достъп за отстраняване на неизправности— Ролята за разширен достъп за отстраняване на неизправности позволява на пълни администратори, администратори само за четене и администратори за поддръжка да имат достъп до страницата Live Meeting в раздела Отстраняване на неизправности. Пълноправните администратори с това разрешение могат също да се присъединяват към текущи срещи, за да предоставят помощ за отстраняване на неизправности.