Vă recomandăm să împărțiți responsabilitățile administrative în cadrul organizației dvs. Chiar și în organizațiile mici, recomandăm să aveți mai multe persoane cu rol complet de administrator pentru a asigura disponibilitatea.

Ca administrator complet, puteți atribui diverse roluri administrative persoanelor din organizația dvs., pentru a eficientiza responsabilitățile și a partaja responsabilitatea pentru gestionarea organizației.

De exemplu, un responsabil de conformitate poate accesa conținut generat de utilizatori, după cum este necesar pentru legal/compliance scopuri. Probabil că aceasta va fi o persoană diferită de un administrator de asistență, care poate accesa informații analitice și depanare.

Acest articol descrie modul de gestionare a rolurilor administrative și listează privilegiile asociate fiecărui rol. Planificați cu atenție de ce roluri are nevoie organizația dumneavoastră și cum doriți să împărțiți responsabilitățile.

Dacă doriți să creați un rol de administrator personalizat, consultați Roluri personalizate în Control Hub.

Dacă gestionați mai multe organizații Webex pentru clienții dvs., consultați rolurile de administrator din Partner Hub.

Fiecare rol determină nivelul de privilegiu pe care îl aveți în Control Hub. Dacă aveți privilegii complete de administrator, puteți atribui unul sau mai multe roluri oricărui utilizator din organizația dvs.

Când vă configurați contul pentru prima dată, administratorul din organizația parteneră devine administratorul complet al organizației dvs. și poate configura administratori suplimentari.

Utilizatorii pe care îi adăugați la organizația dvs. nu au privilegii administrative la început. Iată o listă a rolurilor predefinite din Control Hub și motivele pentru care ați putea dori să le atribuiți unui utilizator:

• Administrator complet—Administratorii completi au acces la fiecare aspect al modului în care este condusă o organizație. Aceștia pot adăuga și elimina utilizatori, pot distribui licențe Webex, pot crea și modifica șabloane de politici ale companiei și pot schimba setările organizației.

• Administrator cu drept de citire—Administratorii cu drept de citire pot vizualiza și monitoriza toate zonele Control Hub, dar nu au permisiunea de a face modificări organizaționale.

• Administrator de asistență—Administratorii de asistență sunt meniți să ofere asistență logistică administratorilor cu drepturi depline. Au acces doar la analizele și rapoartele organizației, pe lângă instrumentele de depanare. De asemenea, pot vizualiza cazuri de asistență pentru organizație.

• Administrator de utilizatori și dispozitive—Administratorii de utilizatori și dispozitive au acces la activitățile zilnice esențiale ale unei organizații. Aceștia pot adăuga, gestiona utilizatori și configura și gestiona dispozitive.

• Administrator de dispozitive—Administratorii de dispozitive se concentrează exclusiv pe gestionarea dispozitivelor. Aceasta include înregistrarea sau anularea înregistrării de noi dispozitive și numere de telefon, generarea de coduri de activareși gestionarea spațiilor de lucru.

• Responsabil cu conformitatea— Responsabilii cu conformitatea moderează și supraveghează conținutul generat de utilizatori. Aceștia pot accesa API-ul Events și rapoartele eDiscovery pentru a vedea conținutul generat de utilizatori în aplicația Webex. De asemenea, pot ignora politica implicită de păstrare a conținutului pentru a susține cazurile legale.

• Acces avansat la depanare—Rolul de acces avansat la depanare permite administratorilor cu drepturi depline, administratorilor doar de citire și administratorilor de asistență să acceseze pagina Live Meeting din fila Depanare. Administratorii completi cu această permisiune pot participa și la întâlnirile în desfășurare pentru a oferi asistență la depanare.