Можете да създадете различни правила за приемане, отхвърляне или пренасочване на определени повиквания въз основа на телефонен номер, кой се обажда и/или часа и деня на обаждането. Селективните възможности (приемане, отхвърляне, пренасочване) на повикване имат предимство пред другите настройки за повикване. Можете да активирате тези функции, като използвате портала за обаждане или потребителски център.
Можете да приемате обаждания в определени часове от конкретни обаждащи се.
1 | Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling. |
||
2 | От Обаждане до потребителския портал , отидете на Настройки за разговори . |
||
3 | Отидете на Селективно приемане на повиквания и включете превключвателя. |
||
4 | Изберете предварително дефиниран график от падащия списък. Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вж Създайте график, който да приложите към настройките за разговори . |
||
5 | Щракнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:
|
||
6 | Щракнете върху Запиши. Вашият график е добавен към Приемам или Не приемайте маса. Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, както е необходимо.
|
Пример
Можете да отхвърляте повиквания в определени часове от конкретни обаждащи се. Тази настройка има предимство пред селективно приемане на повиквания.
1 | Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling. |
||
2 | От Обаждане до потребителския портал , отидете на Настройки за разговори . |
||
3 | Отидете на Селективно отхвърляне на повиквания и включете превключвателя. |
||
4 | Изберете предварително дефиниран график от падащия списък. Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вж Създайте график, който да приложите към настройките за разговори . |
||
5 | Щракнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:
|
||
6 | Щракнете върху Запиши. Вашият график е добавен към Отхвърляне или Не отхвърляйте маса. Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, както е необходимо.
|
Пример
Можете да пренасочвате повиквания в определени часове от конкретни обаждащи се. Тази настройка има предимство пред пренасочването на пренасочване на повикването.
1 | Отидете https://settings.webex.com на и изберете Webex Calling. |
||
2 | От Обаждане до потребителския портал , отидете на Настройки за разговори . |
||
3 | Отидете на Селективно пренасочване на повиквания и включете превключвателя. |
||
4 | Въведете телефонен номер за пренасочване на повиквания. |
||
5 | Проверете Изпращане на гласова поща поле за отметка, за да пренасочите всички повиквания към гласовата поща. В Изпращане на гласова поща опцията е налична само за вътрешни телефонни номера или разширения. |
||
6 | Проверете Използвайте напомняне за звънене поле за отметка, за да активирате напомняне за звънене за тези повиквания. |
||
7 | Изберете предварително дефиниран график от падащия списък. Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вж Създайте график, който да приложите към настройките за разговори . |
||
8 | Щракнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:
|
||
9 | Щракнете върху Запиши. Вашият график е добавен към a Напред или Не препращайте маса. Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, както е необходимо.
|
Пример
Можете да приемате обаждания в определени часове от конкретни обаждащи се.
1 | Влезте в Потребителски център , след което щракнете . |
||
2 | Отидете на Селективно приемане на повиквания и включете превключвателя. |
||
3 | Изберете предварително дефиниран график от падащия списък. Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вж Създайте график, който да приложите към настройките за разговори . |
||
4 | Щракнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:
|
||
5 | Щракнете върху Запиши. Вашият график е добавен към Приемам или Не приемайте маса. Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, както е необходимо.
|
Можете да отхвърляте повиквания в определени часове от конкретни обаждащи се. Тази настройка има предимство пред селективно приемане на повиквания.
1 | Влезте в Потребителски център , след което щракнете . |
||
2 | Отидете на Селективно отхвърляне на повиквания и включете превключвателя. |
||
3 | Изберете предварително дефиниран график от падащия списък. Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вж Създайте график, който да приложите към настройките за разговори . |
||
4 | Щракнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:
|
||
5 | Щракнете върху Запиши. Вашият график е добавен към Отхвърляне или Не отхвърляйте маса. Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, както е необходимо.
|
Можете да пренасочвате повиквания в определени часове от конкретни обаждащи се. Тази настройка има предимство пред пренасочването на пренасочване на повикването.
1 | Влезте в Потребителски център , след което щракнете . |
||
2 | Отидете на Селективно пренасочване на повиквания и включете превключвателя. |
||
3 | Въведете телефонен номер за пренасочване на повиквания. |
||
4 | Проверете Изпращане на гласова поща поле за отметка, за да пренасочите всички повиквания към гласовата поща. В Изпращане на гласова поща опцията е налична само за вътрешни телефонни номера или разширения. |
||
5 | Проверете Активирайте напомнянето за звънене на вашия Cisco IP телефон поле за отметка, за да активирате напомняне за звънене за тези повиквания. |
||
6 | Изберете предварително дефиниран график от падащия списък. Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вж Създайте график, който да приложите към настройките за разговори . |
||
7 | Щракнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:
|
||
8 | Щракнете върху Запиши. Вашият график е добавен към a Напред или Не препращайте маса. Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, както е необходимо.
|