Acceptarea selectivă a apelurilor

Puteți accepta apeluri la anumite ore de la anumiți apelanți.

1

Accesați https://settings.webex.com și selectați Apelare Webex.

2

Din portalul utilizatorului apelant, accesați Setări apel.

3

Comutați pe Acceptați selectiv apelurile.

4

Selectați un program predefinit din meniul vertical.

Dacă nu vedeți o planificare pe care doriți să o utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program pe fila Planificări . Pentru mai multe informații, consultați Crearea unui program de aplicat la setările de apel.

5

Faceți clic pe Adăugare planificare pentru a seta următorii parametri:

  • Când- Selectați programul predefinit din meniul vertical.
  • Apeluri de la- Selectați dacă doriți să acceptați apeluri de la orice număr de telefon sau selectați numere detelefon. Dacă alegeți Selectare numere detelefon, introduceți detaliile suplimentare.
  • Acceptați sau nu acceptați- alegeți să acceptați sau să refuzați apelurile care se încadrează în acești parametri.
6

Faceți clic pe Salvare.

Programul este adăugat la un tabel Accept sau Don't Accept . Puteți edita sau șterge planificări din tabele, după cum este necesar.

7

Faceți clic pe Salvare.

Exemplu

Vrei să vezi cum se face? Urmăriți această demonstrație video despre cum să configurați caracteristica de acceptare selectivă a apelurilor în portalul utilizatorului apelant.

Respingerea selectivă a apelurilor

Puteți respinge apelurile la anumite ore de la anumiți apelanți. Această setare va avea prioritate față de Acceptarea selectivă a apelurilor.

1

Accesați https://settings.webex.com și selectați Apelare Webex.

2

Din portalul utilizatorului apelant, accesați Setări apel.

3

Comutați pe Respingeți selectiv apelurile.

4

Selectați un program predefinit din meniul vertical.

Dacă nu vedeți o planificare pe care doriți să o utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program pe fila Planificări . Pentru mai multe informații, consultați Crearea unui program de aplicat la setările de apel.

5

Faceți clic pe Adăugare planificare pentru a seta următorii parametri:

  • Când- Selectați programul predefinit din meniul vertical.
  • Apeluri de la- Selectați dacă doriți să acceptați apeluri de la orice număr detelefon, redirecționatsau selectați numere detelefon. Dacă alegeți Selectare numere detelefon, introduceți detaliile suplimentare.
  • Respingeți sau nu respingeți- Alegeți să respingeți sau să nu respingeți apelurile care se încadrează în acești parametri.
6

Faceți clic pe Salvare.

Programul este adăugat la un tabel Respingere sau Nu respinge . Puteți edita sau șterge planificări din tabele, după cum este necesar.

7

Faceți clic pe Salvare.

Exemplu

Vrei să vezi cum se face? Urmăriți această demonstrație video despre cum să configurați caracteristica de respingere selectivă a apelurilor în portalul utilizatorului apelant.

Redirecționarea selectivă a apelurilor

Puteți redirecționa apelurile la anumite ore de la anumiți apelanți. Această setare are prioritate față de redirecționarea apelurilor.

1

Accesați https://settings.webex.com și selectați Apelare Webex.

2

Din portalul utilizatorului apelant, accesați Setări apel.

3

Comutați pe Redirecționare selectivă a apelurilor.

4

Introduceți numărul de telefon pentru a redirecționa apelurile către.


 

Bifați caseta de lângă Trimitere la mesageria vocală, pentru a redirecționa toate apelurile către mesageria vocală. Opțiunea de trimitere la mesageria vocală este disponibilă numai pentru numerele de telefon interne sau exentitații.

5

Bifați caseta de lângă Utilizare mementoinel, pentru a activa un memento de apel pentru aceste apeluri.

6

Selectați un program predefinit din meniul vertical.

Dacă nu vedeți o planificare pe care doriți să o utilizați pentru această setare, puteți adăuga un program pe fila Planificări . Pentru mai multe informații, consultați Crearea unui program de aplicat la setările de apel.

7

Faceți clic pe Adăugare planificare pentru a seta următorii parametri:

  • Redirecționați către- Introduceți numărul de telefon la care să redirecționați apelurile în timpul acestui program.
  • Când- Selectați programul predefinit din meniul vertical.
  • Apeluri de la- Selectați dacă doriți să acceptați apeluri de la orice număr de telefon sau selectați numere detelefon. Dacă alegeți Selectare numere detelefon, introduceți detaliile suplimentare.
  • Redirecționare sau Nu redirecționați- alegeți dacă să redirecționați sau nu apelurile care se încadrează în acești parametri.
8

Faceți clic pe Salvare.

Programul este adăugat la un tabel Înainte sau Nu redirecționați . Puteți edita sau șterge planificări din tabele, după cum este necesar.

9

Faceți clic pe Salvare.

Exemplu

Vrei să vezi cum se face? Urmăriți această demonstrație video despre cum să configurați caracteristica redirecționare selectivă a apelurilor în portalul utilizatorului apelant.