Sie können verschiedene Regeln erstellen, um bestimmte Anrufe basierend auf der Telefonnummer, dem Anrufer und/oder der Uhrzeit und dem Tag des Anrufs anzunehmen, abzulehnen oder weiterzuleiten. Die selektiven Funktionen (Annehmen, Ablehnen, Weiterleiten) eines Anrufs haben Vorrang vor anderen Anrufeinstellungen. Sie können diese Funktionen über das Calling-Benutzerportal oder den User Hub aktivieren.
Sie können Anrufe von bestimmten Anrufern zu bestimmten Zeiten annehmen.
1 | Gehen Sie zu https://settings.webex.com und wählen Sie Webex Calling. |
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2 | Wechseln Sie aus dem Anrufbenutzerportal zu Anrufeinstellungen . |
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3 | Wechseln Sie zu Anrufe selektiv annehmen und aktivieren Sie die Umschaltfläche. |
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4 | Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen vordefinierten Zeitplan aus. Wenn Sie keinen Zeitplan sehen, den Sie für diese Einstellung verwenden möchten, können Sie einen Zeitplan auf der Registerkarte „Zeitpläne“ hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Zeitplans, der auf Anrufeinstellungen angewendet werden soll . |
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5 | Klicken Sie auf Plan hinzufügen, um die folgenden Parameter festzulegen:
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6 | Klicken Sie auf Speichern. Ihr Zeitplan wird zu einer Tabelle „Annehmen“ oder „Nicht akzeptieren“ hinzugefügt. Sie können Zeitpläne nach Bedarf in den Tabellen bearbeiten oder löschen.
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Beispiel
Sie können Anrufe von bestimmten Anrufern zu bestimmten Zeiten ablehnen. Diese Einstellung hat Vorrang vor „Anrufe selektiv annehmen“.
1 | Gehen Sie zu https://settings.webex.com und wählen Sie Webex Calling. |
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2 | Wechseln Sie aus dem Anrufbenutzerportal zu Anrufeinstellungen . |
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3 | Wechseln Sie zu Anrufe selektiv ablehnen und aktivieren Sie die Umschaltfläche. |
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4 | Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen vordefinierten Zeitplan aus. Wenn Sie keinen Zeitplan sehen, den Sie für diese Einstellung verwenden möchten, können Sie einen Zeitplan auf der Registerkarte „Zeitpläne“ hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Zeitplans, der auf Anrufeinstellungen angewendet werden soll . |
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5 | Klicken Sie auf Plan hinzufügen, um die folgenden Parameter festzulegen:
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6 | Klicken Sie auf Speichern. Ihr Zeitplan wird zu einer Tabelle „Ablehnen“ oder „Nicht ablehnen“ hinzugefügt. Sie können Zeitpläne nach Bedarf in den Tabellen bearbeiten oder löschen.
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Beispiel
Sie können Anrufe von bestimmten Anrufern zu bestimmten Zeiten weiterleiten. Diese Einstellung hat Vorrang vor der Anrufweiterleitung.
1 | Gehen Sie zu https://settings.webex.com und wählen Sie Webex Calling. |
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2 | Wechseln Sie aus dem Anrufbenutzerportal zu Anrufeinstellungen . |
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3 | Wechseln Sie zu „Selektive Anrufweiterleitung“ und aktivieren Sie die Umschaltfläche. |
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4 | Geben Sie die Telefonnummer ein, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen. |
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5 | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen An Voicemail senden , um alle Anrufe an die Voicemail weiterzuleiten. Die Option „An Voicemail senden“ ist nur für interne Telefonnummern oder Durchwahlen verfügbar. |
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6 | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erinnerungston verwenden , um eine Erinnerungston für diese Anrufe zu aktivieren. |
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7 | Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen vordefinierten Zeitplan aus. Wenn Sie keinen Zeitplan sehen, den Sie für diese Einstellung verwenden möchten, können Sie einen Zeitplan auf der Registerkarte „Zeitpläne“ hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Zeitplans, der auf Anrufeinstellungen angewendet werden soll . |
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8 | Klicken Sie auf Plan hinzufügen, um die folgenden Parameter festzulegen:
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9 | Klicken Sie auf Speichern. Ihr Zeitplan wird zu einer Tabelle „Weiterleiten“ oder „Nicht umleiten“ hinzugefügt. Sie können Zeitpläne nach Bedarf in den Tabellen bearbeiten oder löschen.
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Beispiel
Sie können Anrufe von bestimmten Anrufern zu bestimmten Zeiten annehmen.
1 | Melden Sie sich bei User Hub an und klicken Sie dann auf . |
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2 | Wechseln Sie zu Anrufe selektiv annehmen und aktivieren Sie die Umschaltfläche. |
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3 | Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen vordefinierten Zeitplan aus. Wenn Sie keinen Zeitplan sehen, den Sie für diese Einstellung verwenden möchten, können Sie einen Zeitplan auf der Registerkarte „Zeitpläne“ hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Zeitplans, der auf Anrufeinstellungen angewendet werden soll . |
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4 | Klicken Sie auf Plan hinzufügen, um die folgenden Parameter festzulegen:
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5 | Klicken Sie auf Speichern. Ihr Zeitplan wird zu einer Tabelle „Annehmen“ oder „Nicht akzeptieren“ hinzugefügt. Sie können Zeitpläne nach Bedarf in den Tabellen bearbeiten oder löschen.
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Sie können Anrufe von bestimmten Anrufern zu bestimmten Zeiten ablehnen. Diese Einstellung hat Vorrang vor „Anrufe selektiv annehmen“.
1 | Melden Sie sich bei User Hub an und klicken Sie dann auf . |
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2 | Wechseln Sie zu Anrufe selektiv ablehnen und aktivieren Sie die Umschaltfläche. |
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3 | Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen vordefinierten Zeitplan aus. Wenn Sie keinen Zeitplan sehen, den Sie für diese Einstellung verwenden möchten, können Sie einen Zeitplan auf der Registerkarte „Zeitpläne“ hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Zeitplans, der auf Anrufeinstellungen angewendet werden soll . |
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4 | Klicken Sie auf Plan hinzufügen, um die folgenden Parameter festzulegen:
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5 | Klicken Sie auf Speichern. Ihr Zeitplan wird zu einer Tabelle „Ablehnen“ oder „Nicht ablehnen“ hinzugefügt. Sie können Zeitpläne nach Bedarf in den Tabellen bearbeiten oder löschen.
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Sie können Anrufe von bestimmten Anrufern zu bestimmten Zeiten weiterleiten. Diese Einstellung hat Vorrang vor der Anrufweiterleitung.
1 | Melden Sie sich bei User Hub an und klicken Sie dann auf . |
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2 | Wechseln Sie zu „Selektive Anrufweiterleitung“ und aktivieren Sie die Umschaltfläche. |
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3 | Geben Sie die Telefonnummer ein, an die Anrufe weitergeleitet werden sollen. |
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4 | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen An Voicemail senden , um alle Anrufe an die Voicemail weiterzuleiten. Die Option „An Voicemail senden“ ist nur für interne Telefonnummern oder Durchwahlen verfügbar. |
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5 | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erinnerungston auf Ihrem Cisco IP-Telefon aktivieren , um eine Erinnerungston für diese Anrufe zu aktivieren. |
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6 | Wählen Sie in der Dropdown-Liste einen vordefinierten Zeitplan aus. Wenn Sie keinen Zeitplan sehen, den Sie für diese Einstellung verwenden möchten, können Sie einen Zeitplan auf der Registerkarte „Zeitpläne“ hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Zeitplans, der auf Anrufeinstellungen angewendet werden soll . |
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7 | Klicken Sie auf Plan hinzufügen, um die folgenden Parameter festzulegen:
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8 | Klicken Sie auf Speichern. Ihr Zeitplan wird zu einer Tabelle „Weiterleiten“ oder „Nicht umleiten“ hinzugefügt. Sie können Zeitpläne nach Bedarf in den Tabellen bearbeiten oder löschen.
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