Выборочное принятие вызовов

Можно настроить принятие вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов.

Администратор должен включить эту функцию для доступа к ней и ее настройки. Если эта настройка не отображается, обратитесь к администратору.

1

Войдите в User Hub, затем щелкните Settings > Calling > Call settings.

Параметр Calling доступен только для пользователей с лицензией Webex Calling. Если параметр Calling не отображается, это означает, что у вас нет лицензии Webex Calling.

2

Перейдите в раздел Выборочное принятие вызовов и включите переключатель.

3

Выберите предопределенный график в раскрывающемся списке.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания настроек вызовов.

4

Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Запланировать. Выберите предопределенный график для принятия вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы от. Выберите, если вы хотите принимать вызовы с любого номера телефона или выбранных номеров телефона. При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Принять или не принять — выберите принятие или отклонение вызовов, соответствующих этим параметрам.
5

Щелкните Сохранить.

График будет добавлен в таблицу Принимать или Не принимать. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Параметр "Не принимать" имеет приоритет над параметром "Принять".

Выборочное отклонение вызовов

Можно настроить отклонение вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над Выборочным Принятием Вызовов.

Администратор должен включить эту функцию для доступа к ней и ее настройки. Если эта настройка не отображается, обратитесь к администратору.

1

Войдите в User Hub, затем щелкните Settings > Calling > Call settings.

Параметр Calling доступен только для пользователей с лицензией Webex Calling. Если параметр Calling не отображается, это означает, что у вас нет лицензии Webex Calling.

2

Перейдите в раздел Выборочное отклонение вызовов и включите переключатель.

3

Выберите предопределенный график в раскрывающемся списке.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

4

Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Запланировать. Выберите предопределенный график для отклонения вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы с помощью параметра «Выберите», если необходимо принимать вызовы с любого номера телефона, переадресованных или выбранных номеров телефона. При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Отклонить или не отклонять — выберите отклонение или не отклонение вызовов, соответствующих этим параметрам.
5

Щелкните Сохранить.

График будет добавлен в таблицу Отклонять или Не отклонять. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Параметр "Не отклонять" имеет приоритет над отказом.

Выборочная переадресация вызовов

Можно настроить переадресацию вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над переадресацией вызовов.

Администратор должен включить эту функцию для доступа к ней и ее настройки. Если эта настройка не отображается, обратитесь к администратору.

1

Войдите в User Hub, затем щелкните Settings > Calling > Call settings.

Параметр Calling доступен только для пользователей с лицензией Webex Calling. Если параметр Calling не отображается, это означает, что у вас нет лицензии Webex Calling.

2

Перейдите в раздел Выборочная переадресация вызовов и включите переключатель.

3

Введите номер телефона для переадресации вызовов.

4

Установите флажок Отправить на голосовую почту , чтобы переадресовать все вызовы на голосовую почту.

Параметр Отправить на голосовую почту доступен только для внутренних номеров телефона или добавочных номеров.

5

Установите флажок Включить звуковое напоминание на телефоне Cisco IP, чтобы включить звуковое напоминание для этих вызовов.

6

Выберите предопределенный график в раскрывающемся списке.

Если график, который необходимо использовать для этой настройки, не отображается, его можно добавить на вкладке Расписания . Дополнительную информацию см. в разделе Создание расписания для применения к настройкам вызовов.

7

Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.

  • Переадресовать. Введите номер телефона для переадресации вызовов во время этого расписания.
  • Запланировать. Выберите предопределенный график для переадресации вызовов из раскрывающегося списка.
  • Вызовы от. Выберите, если вы хотите принимать вызовы с любого номера телефона или выбранных номеров телефона. При выборе параметра Выбрать номера телефона введите дополнительные сведения.
  • Переадресация или Не переадресовывать: выберите, следует ли переадресовывать вызовы, соответствующие этим параметрам.
8

Щелкните Сохранить.

График будет добавлен в таблицу Переадресовывать или Не переадресовывать. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить.

Параметр "Не переадресовывать" имеет приоритет над переадресацией.