Можно создать различные правила для приема, отклонения или переадресации определенных вызовов на основе номера телефона, вызывающего абонента и/или времени суток и дня недели, в которые поступают вызовы.
Выборочное принятие вызовов
Можно настроить принятие вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов.
1 | Перейдите на веб-сайт https://settings.webex.com и выберите Webex Calling. |
2 | На пользовательском портале Calling перейдите к меню Настройки вызовов. |
3 | Включите параметр Выборочное принятие вызовов. |
4 | Выберите предопределенный график из раскрывающегося меню. Если график, который вы хотите использовать для этой настройки, не отображается, можно добавить его на вкладке Графики. Дополнительную информацию см. в статье Создание графика для применения к настройкам вызовов. |
5 | Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.
|
6 | Щелкните Сохранить. График будет добавлен в таблицу Принимать или Не принимать. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить. |
7 | Щелкните Сохранить. |
Пример
Выборочное отклонение вызовов
Можно настроить отклонение вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка будет иметь приоритет над функцией "Выборочное принятие вызовов".
1 | Перейдите на веб-сайт https://settings.webex.com и выберите Webex Calling. |
2 | На пользовательском портале Calling перейдите к меню Настройки вызовов. |
3 | Включите параметр Выборочное отклонение вызовов. |
4 | Выберите предопределенный график из раскрывающегося меню. Если график, который вы хотите использовать для этой настройки, не отображается, можно добавить его на вкладке Графики. Дополнительную информацию см. в статье Создание графика для применения к настройкам вызовов. |
5 | Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.
|
6 | Щелкните Сохранить. График будет добавлен в таблицу Отклонять или Не отклонять. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить. |
7 | Щелкните Сохранить. |
Пример
Выборочная переадресация вызовов
Можно настроить переадресацию вызовов в определенных случаях от конкретных вызывающих абонентов. Эта настройка имеет приоритет над переадресацией вызовов.
1 | Перейдите на веб-сайт https://settings.webex.com и выберите Webex Calling. |
||
2 | На пользовательском портале Calling перейдите к меню Настройки вызовов. |
||
3 | Включите параметр Выборочная переадресация вызовов. |
||
4 | Введите номер телефона для переадресации вызовов.
|
||
5 | Установите флажок параметра Использовать звуковое напоминание, чтобы включить для этих вызовов звуковое напоминание. |
||
6 | Выберите предопределенный график из раскрывающегося меню. Если график, который вы хотите использовать для этой настройки, не отображается, можно добавить его на вкладке Графики. Дополнительную информацию см. в статье Создание графика для применения к настройкам вызовов. |
||
7 | Щелкните Добавить график, чтобы установить указанные ниже параметры.
|
||
8 | Щелкните Сохранить. График будет добавлен в таблицу Переадресовывать или Не переадресовывать. При необходимости графики из таблиц можно отредактировать или удалить. |
||
9 | Щелкните Сохранить. |