- Domů
- /
- Článek
Na základě telefonního čísla, volajícího a/nebo času a dne hovoru můžete vytvořit různá pravidla pro přijetí, odmítnutí nebo přesměrování určitých hovorů. Selektivní možnosti (přijetí, odmítnutí, přesměrování) hovoru mají přednost před jinými nastaveními hovoru.
Selektivní přijímání hovorů
Hovory můžete přijímat v určitých časech od konkrétních volajících.
1 | Přihlaste se do uživatelského centra a klikněte na tlačítko . | ||
2 | Přejděte na možnost Selektivně přijímat hovory a zapněte přepínač. | ||
3 | Z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán. Pokud nevidíte plán, který chcete pro toto nastavení použít, můžete jej přidat na kartě Plány. Další informace najdete v tématu Vytvoření plánu pro nastavení hovorů. | ||
4 | Po kliknutí na možnost Přidat plán nastavte následující parametry:
| ||
5 | Klikněte na možnost Uložit. Váš plán je přidán do tabulky Přijmout nebo Nepřijmout . Plány můžete podle potřeby upravit nebo odstranit z tabulek.
|
Selektivní odmítání hovorů
Hovory můžete odmítnout v určitých časech od konkrétních volajících. Toto nastavení má přednost před selektivním přijímáním hovorů.
1 | Přihlaste se do uživatelského centra a klikněte na tlačítko . | ||
2 | Přejděte do části Selektivně odmítnout hovory a zapněte přepínač. | ||
3 | Z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán. Pokud nevidíte plán, který chcete pro toto nastavení použít, můžete jej přidat na kartě Plány. Další informace najdete v tématu Vytvoření plánu pro nastavení hovorů. | ||
4 | Po kliknutí na možnost Přidat plán nastavte následující parametry:
| ||
5 | Klikněte na možnost Uložit. Váš plán je přidán do tabulky Odmítnout nebo Neodmítnout . Plány můžete podle potřeby upravit nebo odstranit z tabulek.
|
Selektivní přesměrovávání hovorů
Hovory můžete přesměrovat v určitých časech od konkrétních volajících. Toto nastavení má přednost před přesměrováním hovorů.
1 | Přihlaste se do uživatelského centra a klikněte na tlačítko . | ||
2 | Přejděte na možnost Selektivně přesměrovat hovory a zapněte přepínač. | ||
3 | Zadejte telefonní číslo, na které chcete přesměrovat hovory. | ||
4 | Zaškrtnutím políčka Odeslat do hlasové schránky přesměrujete všechny hovory do hlasové schránky. Možnost Odeslat do hlasové schránky je k dispozici pouze pro interní telefonní čísla nebo linky. | ||
5 | Zaškrtnutím políčka Povolit připomenutí vyzvánění na Cisco IP telefonu povolíte vyzváněcí připomenutí pro tyto hovory. | ||
6 | Z rozevíracího seznamu vyberte předdefinovaný plán. Pokud nevidíte plán, který chcete pro toto nastavení použít, můžete jej přidat na kartě Plány. Další informace najdete v tématu Vytvoření plánu pro nastavení hovorů. | ||
7 | Po kliknutí na možnost Přidat plán nastavte následující parametry:
| ||
8 | Klikněte na možnost Uložit. Váš plán je přidán do tabulky Přesměrovat nebo Nepřesměrovat. Plány můžete podle potřeby upravit nebo odstranit z tabulek.
|