Selektívne možnosti (prijať, odmietnuť, presmerovať) hovoru majú prednosť pred inými nastaveniami hovoru.

Skôr ako začnete

  • Váš správca musí túto funkciu povoliť, aby ste k nej mali prístup a mohli ju nakonfigurovať. Ak toto nastavenie nevidíte, obráťte sa na správcu.

  • Všetky nastavenia hovorov môžete nakonfigurovať z používateľského centra tak, že prejdete na položku Nastavenia > Volanie.

    Možnosť Volanie je dostupná len pre používateľov s licenciou Webex Calling. Ak nevidíte možnosť Volanie , znamená to, že nemáte licenciu Webex Calling.

    Ak chcete zistiť, ktorú službu volania máte nastavenú, môžete to skontrolovať v aplikácii Webex. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Zistite, akú službu volania máte.

Selektívne prijímať hovory

Môžete prijímať hovory v konkrétnych časoch od konkrétnych volajúcich.

možnosť selektívne prijímať hovory v užívateľskom centre

1

Prihláste sa do Používateľského centra.

2

Prejdite do časti Nastavenia > Volanie > Nastavenia hovorov.

3

Prejdite do sekcie Selektívne prijímať hovory a zapnite prepínač.

4

Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán.

Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete ho pridať na karte Plány . Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie plánu nastavení hovorov.

5

Ak chcete nastaviť nasledujúce parametre, kliknite na položku Použiť plán :

  • Plán – z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán, kedy chcete prijímať hovory.
  • Hovory z – vyberte, či chcete prijímať hovory z ľubovoľného telefónneho čísla alebo vybrať telefónne čísla. Ak vyberiete možnosť Vybrať telefónne čísla, zadajte ďalšie podrobnosti.
  • Prijať alebo Neprijať – vyberte, či chcete prijať alebo odmietnuť hovory, ktoré vyhovujú týmto parametrom.
6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Váš plán sa pridá do tabuľky Súhlasím alebo Neprijímam . Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.

Neprijať má prednosť pred Prijať.

Selektívne odmietanie hovorov

Hovory od konkrétnych volajúcich môžete odmietnuť v určitý čas. Toto nastavenie má prednosť pred selektívnym prijímaním hovorov.

možnosť selektívneho presmerovania hovorov v užívateľskom centre

1

Prihláste sa do Používateľského centra.

2

Prejdite do časti Nastavenia > Volanie > Nastavenia hovorov.

3

Prejdite do sekcie Selektívne odmietať hovory a zapnite prepínač.

4

Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán.

Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete ho pridať na karte Plány . Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie plánu, ktorý sa použije na nastavenia hovorov.

5

Ak chcete nastaviť nasledujúce parametre, kliknite na položku Použiť plán :

  • Plán – z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán, kedy chcete odmietnuť hovory.
  • Hovory z – vyberte, či chcete odmietnuť hovory z Akéhokoľvek telefónneho čísla, Presmerované alebo Vybrať telefónne čísla. Ak vyberiete možnosť Vybrať telefónne čísla, zadajte ďalšie podrobnosti.
  • Odmietnuť alebo Neodmietnuť – vyberte, či chcete odmietnuť alebo neodmietnuť hovory, ktoré vyhovujú týmto parametrom.
6

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Váš plán sa pridá do tabuľky Odmietnuť alebo Neodmietnuť . Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.

Neodmietnuť má prednosť pred Odmietnuť.

Selektívne presmerovanie hovorov

Môžete presmerovať hovory v konkrétnych časoch od konkrétnych volajúcich. Toto nastavenie má prednosť pred presmerovaním hovorov.

možnosť selektívneho odmietnutia hovorov v užívateľskom centre

1

Prihláste sa do Používateľského centra.

2

Prejdite do časti Nastavenia > Volanie > Nastavenia hovorov.

3

Prejdite do sekcie Selektívne presmerovanie hovorov a zapnite prepínač.

4

Zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete presmerovať hovory.

5

Ak chcete presmerovať všetky hovory do hlasovej schránky, vyberte možnosť Odoslať do hlasovej schránky .

Možnosť Odoslať do hlasovej schránky je dostupná len pre interné telefónne čísla alebo klapky.

6

Ak chcete povoliť pripomenutie zvonenia pre tieto hovory, vyberte možnosť Povoliť pripomienku zvonenia na telefóne Cisco IP .

7

Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán.

Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete ho pridať na karte Plány . Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorenie plánu, ktorý sa použije na nastavenia hovorov.

8

Ak chcete nastaviť nasledujúce parametre, kliknite na položku Použiť plán :

  • Presmerovať na – zadajte telefónne číslo, na ktoré sa majú presmerovať hovory počas tohto plánu.
  • Odoslať do hlasovej schránky – vyberte možnosť presmerovania hovorov do hlasovej schránky počas plánu.
  • Plán – z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán, kedy chcete presmerovať hovory.
  • Hovory z – vyberte, či chcete presmerovať hovory z akéhokoľvek telefónneho čísla, akéhokoľvek interného telefónneho čísla, akéhokoľvek externého telefónneho čísla alebo Vyberte telefónne čísla.

    Ak vyberiete možnosť Vybrať telefónne čísla, zadajte ďalšie podrobnosti.

  • Presmerovať alebo Nepreposielať – vyberte, či chcete presmerovať hovory, ktoré vyhovujú týmto parametrom.
9

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Váš plán sa pridá do tabuľky Poslať ďalej alebo Neposielať ďalej . Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.

Neposielať ďalej má prednosť pred Poslať ďalej.