Môžete vytvoriť rôzne pravidlá na prijatie, odmietnutie alebo presmerovanie určitých hovorov na základe telefónneho čísla, toho, kto volá a/alebo času a dňa hovoru. Selektívne možnosti (prijať, odmietnuť, presmerovať) hovoru majú prednosť pred inými nastaveniami hovoru. Tieto funkcie môžete povoliť pomocou portálu volajúceho používateľa alebo používateľského centra.
Môžete prijímať hovory v konkrétnych časoch od konkrétnych volajúcich.
1 | Ísť do https://settings.webex.com a vyberte Volanie Webex. |
||
2 | Z Volanie na užívateľský portál, ísť do Nastavenia hovoru. |
||
3 | Ísť do Selektívne prijímať hovory a zapnite prepínač. |
||
4 | Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán. Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete pridať plán na Rozvrhy tab. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorte plán, ktorý sa použije na nastavenia hovorov. |
||
5 | Kliknite Pridať plán nastaviť nasledujúce parametre:
|
||
6 | Kliknite Uložiť. Váš rozvrh je pridaný do súhlasiť alebo Neprijať tabuľky. Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.
|
Príklad
Hovory od konkrétnych volajúcich môžete odmietnuť v určitý čas. Toto nastavenie má prednosť pred selektívnym prijímaním hovorov.
1 | Ísť do https://settings.webex.com a vyberte Volanie Webex. |
||
2 | Z Volanie na užívateľský portál, ísť do Nastavenia hovoru. |
||
3 | Ísť do Selektívne odmietanie hovorov a zapnite prepínač. |
||
4 | Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán. Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete pridať plán na Rozvrhy tab. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorte plán, ktorý sa použije na nastavenia hovorov. |
||
5 | Kliknite Pridať plán nastaviť nasledujúce parametre:
|
||
6 | Kliknite Uložiť. Váš rozvrh je pridaný do Odmietnuť alebo Neodmietajte tabuľky. Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.
|
Príklad
Môžete presmerovať hovory v konkrétnych časoch od konkrétnych volajúcich. Toto nastavenie má prednosť pred presmerovaním hovorov.
1 | Ísť do https://settings.webex.com a vyberte Volanie Webex. |
||
2 | Z Volanie na užívateľský portál, ísť do Nastavenia hovoru. |
||
3 | Ísť do Selektívne presmerovať hovory a zapnite prepínač. |
||
4 | Zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete presmerovať hovory. |
||
5 | Skontrolovať Odoslať do hlasovej schránky začiarkavacie políčko pre presmerovanie všetkých hovorov do hlasovej schránky. The Odoslať do hlasovej schránky možnosť je dostupná len pre interné telefónne čísla alebo klapky. |
||
6 | Skontrolovať Použite pripomenutie zvonenia začiarknutím políčka povolíte pripomenutie zvonenia pre tieto hovory. |
||
7 | Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán. Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete pridať plán na Rozvrhy tab. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorte plán, ktorý sa použije na nastavenia hovorov. |
||
8 | Kliknite Pridať plán nastaviť nasledujúce parametre:
|
||
9 | Kliknite Uložiť. Váš rozvrh je pridaný do a Vpred alebo Neposunúť ďalej tabuľky. Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.
|
Príklad
Môžete prijímať hovory v konkrétnych časoch od konkrétnych volajúcich.
1 | Prihláste sa do Používateľské centruma potom kliknite . |
||
2 | Ísť do Selektívne prijímať hovory a zapnite prepínač. |
||
3 | Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán. Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete pridať plán na Rozvrhy tab. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorte plán, ktorý sa použije na nastavenia hovorov. |
||
4 | Kliknite Pridať plán nastaviť nasledujúce parametre:
|
||
5 | Kliknite Uložiť. Váš rozvrh je pridaný do súhlasiť alebo Neprijať tabuľky. Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.
|
Hovory od konkrétnych volajúcich môžete odmietnuť v určitý čas. Toto nastavenie má prednosť pred selektívnym prijímaním hovorov.
1 | Prihláste sa do Používateľské centruma potom kliknite . |
||
2 | Ísť do Selektívne odmietanie hovorov a zapnite prepínač. |
||
3 | Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán. Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete pridať plán na Rozvrhy tab. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorte plán, ktorý sa použije na nastavenia hovorov. |
||
4 | Kliknite Pridať plán nastaviť nasledujúce parametre:
|
||
5 | Kliknite Uložiť. Váš rozvrh je pridaný do Odmietnuť alebo Neodmietajte tabuľky. Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.
|
Môžete presmerovať hovory v konkrétnych časoch od konkrétnych volajúcich. Toto nastavenie má prednosť pred presmerovaním hovorov.
1 | Prihláste sa do Používateľské centruma potom kliknite . |
||
2 | Ísť do Selektívne presmerovať hovory a zapnite prepínač. |
||
3 | Zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete presmerovať hovory. |
||
4 | Skontrolovať Odoslať do hlasovej schránky začiarkavacie políčko pre presmerovanie všetkých hovorov do hlasovej schránky. The Odoslať do hlasovej schránky možnosť je dostupná len pre interné telefónne čísla alebo klapky. |
||
5 | Skontrolovať Povoľte pripomienku zvonenia na telefóne Cisco IP začiarknutím políčka povolíte pripomenutie zvonenia pre tieto hovory. |
||
6 | Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte preddefinovaný plán. Ak nevidíte plán, ktorý chcete použiť pre toto nastavenie, môžete pridať plán na Rozvrhy tab. Ďalšie informácie nájdete v časti Vytvorte plán, ktorý sa použije na nastavenia hovorov. |
||
7 | Kliknite Pridať plán nastaviť nasledujúce parametre:
|
||
8 | Kliknite Uložiť. Váš rozvrh je pridaný do a Vpred alebo Neposunúť ďalej tabuľky. Podľa potreby môžete plány z tabuliek upraviť alebo odstrániť.
|