Você pode criar regras diferentes para aceitar, rejeitar ou encaminhar determinadas chamadas com base no número de telefone, quem está ligando e/ou a hora e o dia da chamada.
Aceitar chamadas seletivamente
Você pode aceitar chamadas em horários específicos de chamadores específicos.
1 | Vá para https://settings.webex.com e selecione Webex Calling. |
2 | No portal do usuário que está chamando, vá para Configurações de chamada. |
3 | Alterne seletivamente para Aceitar chamadas. |
4 | Selecione uma agenda predefinida no menu suspenso. Se você não vir uma agenda que gostaria de usar para essa configuração, poderá adicionar uma agenda na guia Agendas . Para obter mais informações, consulte Criar uma agenda para aplicar às configurações da chamada. |
5 | Clique em Adicionar agenda para definir os seguintes parâmetros:
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6 | Clique em Salvar. Sua agenda foi adicionada a uma tabela Aceitar ou Não aceitar . Você pode editar ou excluir agendas das tabelas, conforme necessário. |
7 | Clique em Salvar. |
Exemplo
Rejeitar chamadas seletivamente
Você pode rejeitar chamadas em horários específicos de chamadores específicos. Essa configuração tomará precedência sobre Aceitar chamadas seletivamente.
1 | Vá para https://settings.webex.com e selecione Webex Calling. |
2 | No portal do usuário que está chamando, vá para Configurações de chamada. |
3 | Alterne seletivamente para rejeitar chamadas. |
4 | Selecione uma agenda predefinida no menu suspenso. Se você não vir uma agenda que gostaria de usar para essa configuração, poderá adicionar uma agenda na guia Agendas . Para obter mais informações, consulte Criar uma agenda para aplicar às configurações da chamada. |
5 | Clique em Adicionar agenda para definir os seguintes parâmetros:
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6 | Clique em Salvar. Sua agenda é adicionada a uma tabela Rejeitar ou Não rejeitar . Você pode editar ou excluir agendas das tabelas, conforme necessário. |
7 | Clique em Salvar. |
Exemplo
Encaminhe chamadas seletivamente
Você pode encaminhar chamadas em horários específicos de chamadores específicos. Essa configuração precedência sobre encaminhamento de chamada.
1 | Vá para https://settings.webex.com e selecione Webex Calling. |
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2 | No portal do usuário que está chamando, vá para Configurações de chamada. |
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3 | Alterne seletivamente para encaminhar chamadas. |
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4 | Insira o número de telefone para encaminhar as chamadas para.
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5 | Marque a caixa ao lado de Usar lembrete de toquepara habilitar um lembrete sobre o toque para essas chamadas. |
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6 | Selecione uma agenda predefinida no menu suspenso. Se você não vir uma agenda que gostaria de usar para essa configuração, poderá adicionar uma agenda na guia Agendas . Para obter mais informações, consulte Criar uma agenda para aplicar às configurações da chamada. |
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7 | Clique em Adicionar agenda para definir os seguintes parâmetros:
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8 | Clique em Salvar. Sua agenda é adicionada a uma tabela Encaminhar ou Não Encaminhar . Você pode editar ou excluir agendas das tabelas, conforme necessário. |
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9 | Clique em Salvar. |