Функции на Webex Calling

Webex Calling разполага с функциите за бизнес разговори, от които се нуждаят доставчиците на услуги – всички те са включени в таксата за лиценз за един потребител.

Таблица 1. Функции за абонати
Алтернативни номера w/ отличителен пръстен

Отхвърляне на анонимни повиквания

Освобождаване от нахлуване

Непрекъснатост на бизнеса (CFNR)

Мониторинг на заета лампа

Пренасочване на повиквания: always/busy/no answer/selective

Хронология на повикванията

Задържане на повикване & автобиография

Дневници на обажданията w/ кликнете, за да наберете

Уведомяване за повикване

Агент на опашката за повиквания

Записване на повикване

Повторно набиране на повикване

Връщане на повикването

Прехвърляне на повикване (присъстващо & сляп)

Чакащо повикване (до 4 повиквания)

Идентификатор за чакащо повикване

Ограничение на идентификатора на свързаната линия

Насочено приемане на обаждания

Насочено приемане на обаждания с вмъкване

Не ме безпокойте

Телефонен указател на предприятието

Директор/помощник на директора

Набиране на вътрешен номер, променлива дължина

Кодове за достъп до функции

Хотелиране: домакин & гост

Идентификация на входящ повикващ (име) & номер)

Входящ факс към имейл

Мобилност

Поява на множество редове

N-посочно обаждане (6)

Офис навсякъде

Блокиране на идентификация на изходящ обаждащ се

Личен телефонен указател

Приоритетно предупреждение

Поверителност

Натисни-и-говори

Дистанционно управление

Селективно приемане на повиквания

Селективно отхвърляне на повиквания

Последователно звънене

Външен вид на споделено повикване

Едновременно звънене

Бързо набиране 100

Поддръжка на факс T.38

Тристранно обаждане

Унифицирани съобщения

Прехващане на потребител

Потребителски уеб портал

Видео (от точка до точка)

Визуална гласова поща

Гласова поща

Таблица 2. Функции на сайта

Автоматичен секретар

Удостоверяване на паркиране на повиквания

Група за паркиране на повиквания

Поемане на повикване

Опашка на повикванията

Доставка на идентификатор на външна повикваща линия

Групово пейджинг

Група за търсене

Група за прихващане

Прихващане на потребител

Доставка на идентификатор на вътрешната линия на повикващия

Музика на изчакване

Интегриране с Microsoft Teams

Гласов портал

Активиране на международни разговори за клиенти на Webex Calling

Всеки път, когато се добави абонамент на едро, системата автоматично активира международни и премиум разговори. Клиентските локации получават незабавен достъп до международни разговори, подобрявайки ефективността и потребителското изживяване.

Проверете дали международните разговори са активирани за конкретен абонамент.

1

Влезте в Partner Hub.

2

Кликнете върху Клиенти, за да видите списъка със съществуващи клиенти.

3

Изберете клиент и щракнете върху „Стартирай Control Hub“.

Изгледът на клиента се отваря в Control Hub.

4

Кликнете върху Местоположения.

5

Изберете конкретното местоположение, което искате да проверите.

6

Кликнете върху Обаждане.

7

Под Тип повикванеизберете Разрешение по тип.

8

Проверете дали полето за настройка International е зададено на Allow и дали може да се редактира.

  • Ако към съществуващ пробен клиент на Webex Calling бъде добавен абонамент за едро, тогава международните и премиум разговори са активирани.
  • За връзки с план за обаждания на Cisco настройката за международни обаждания не е активирана и не може да се редактира.

    За повече информация вижте Разрешения за изходящи повиквания за местоположения на Webex Calling.