Webex Calling-Funktionen:

Webex Calling verfügt über die Business-Calling-Funktionen für Unternehmen, die Dienstanbieter benötigen – alles in der Einzelbenutzerlizenzgebühr enthalten.

Tabelle 1. Abonnentenfunktionen
Alternative Nummern w/ unverwechselbarer Ring

Anonyme Anrufablehnung

Barge-in-Ausnahme

Geschäftskontinuität (CFNR)

Belegtlampenüberwachung

Rufweiterleitung: always/busy/no answer/selective

Anrufprotokoll

Anruf halten & wieder aufnehmen

Anrufprotokolle w/ Zum Wählen klicken

Anrufbenachrichtigung

Anrufwarteschlangen-Agent

Anrufaufzeichnung

Wahlwiederholung

Rückruf

Anrufweiterleitung (besetzt & blind)

Anklopfen (bis zu 4 Anrufe)

Anklopf-ID

Einschränkung der verbundenen Leitungs-ID

Gezielte Anrufübernahme

Gezielte Anrufübernahme mit Aufschaltung

Bitte nicht stören

Unternehmenstelefonverzeichnis

Führungskraft/Assistent einer Führungskraft

Durchwahl, variable Länge

Funktionszugriffscodes

Hotellerie: Gastgeber & Gast

Eingehende Anrufer-ID (Name & Nummer)

Eingehendes Fax an E-Mail

Mobility

Mehrzeiliges Erscheinungsbild

N-Wege-Anrufe (6)

Büro überall

Blockierung der ausgehenden Anrufer-ID

Persönliches Telefonverzeichnis

Prioritätswarnung

Privatsphäre

Push-to-Talk

Remote-Büro

Selektive Rufannahme

Selektive Anrufabweisung

Sequentielles Klingelzeichen

Gemeinsame Leitung

Gleichzeitiges Klingeln

Kurzwahl 100

T.38-Fax-Unterstützung

Dreierkonferenz

Einheitliche Nachrichtenübermittlung

Benutzerabfang

Benutzer-Webportal

Video (Punkt zu Punkt)

Visuelle Sprachmailbox

Voicemail

Tabelle 2. Site-Funktionen

Automatische Anrufverteilung

Authentifizierung beim Parken von Anrufen

Anrufparkgruppe

Anrufübernahme

Anrufwarteschlange

Übermittlung der externen Rufnummernanzeige

Gruppenrufe

Sammelanschlussgruppe

Abschnittsgruppe

Benutzer abfangen

Interne Rufnummernübermittlung

Wartemusik

Integration in Microsoft Teams

Sprachportal

Aktivieren internationaler Anrufe für Webex Calling-Kunden

Wenn ein Großhandelsabonnement hinzugefügt wird, aktiviert das System automatisch internationale Anrufe und Premium-Anrufe. Die Kundenstandorte erhalten sofortigen Zugriff auf internationale Anrufe, was die Effizienz und das Benutzererlebnis verbessert.

Überprüfen Sie, ob Auslandsgespräche für ein bestimmtes Abonnement aktiviert sind.

1

Melden Sie sich bei Partner Hub an.

2

Klicken Sie auf Kunden, um die Liste der bestehenden Kunden anzuzeigen.

3

Wählen Sie einen Kunden aus und klicken Sie auf „Control Hub starten“.

Die Kundenansicht wird im Control Hub geöffnet.

4

Klicken Sie auf Standorte.

5

Wählen Sie den spezifischen Standort aus, den Sie überprüfen möchten.

6

Klicken Sie auf Anrufen.

7

Wählen Sie unter Anruftypdie Option Berechtigung nach Typaus.

8

Stellen Sie sicher, dass das Einstellungsfeld International auf „Zulassen“ eingestellt und bearbeitbar ist.

  • Wenn einem bestehenden Webex Calling-Testkunden ein Großhandelsabonnement hinzugefügt wird, werden internationale Anrufe und Premium-Anrufe aktiviert.
  • Für Cisco Calling Plan-Verbindungen ist die Einstellung Internationale Anrufe nicht aktiviert und kann nicht bearbeitet werden.

    Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigungen für ausgehende Anrufe für Webex Calling-Standorte.