Webex Calling-funksjoner

Webex Calling har funksjonene for bedriftsanrop som tjenesteleverandører trenger – alt inkludert i lisensavgiften for én bruker.

Tabell 1. Abonnentfunksjoner
Alternative tall w/ særegen ring

Avvisning av anonyme anrop

Fritatt for innkjøring

Forretningskontinuitet (CFNR)

Overvåking av opptattlampe

Viderekobling av anrop: always/busy/no answer/selective

Anropshistorikk

Samtale på vent & gjenoppta

Anropslogger w/ klikk for å ringe

Ring varsling

Agent i samtalekøen

Samtaleopptak

Ring på nytt

Ring tilbake

Samtaleoverføring (medvirkende & blind)

Samtale venter (opptil 4 samtaler)

Samtale venter-ID

Begrensning av tilkoblet linje-ID

Henting av rettede anrop

Henting av rett anrop med innbryting

Ikke forstyrr

Telefonkatalog for bedrifter

Leder / Administrerende assistent

Oppringing av internnummer, variabel lengde

Tilgangskoder for funksjoner

Hotelling: vert & gjest

Innkommende anrops-ID (navn & tall)

Innkommende faks til e-post

Mobilitet

Flere linjers utseende

N-veis anrop (6)

Kontor hvor som helst

Blokkering av utgående anrops-ID

Personlig telefonkatalog

Prioritetsvarsel

Privatliv

Trykk-og-snakk

Fjernkontor

Selektiv samtalemottak

Selektiv avvisning av anrop

Sekvensiell ring

Delt samtaleopptreden

Samtidig ringing

Hurtigvalg 100

Støtte for T.38-faks

Treveissamtaler

Enhetlig meldingstjeneste

Brukeravskjæring

Brukerens nettportal

Video (punkt til punkt)

Visuell talepost

Talepost

Tabell 2. Nettstedfunksjoner

Automatisk assistent

Autentisering av samtaleparkering

Anropsparkeringsgruppe

Svar på samtale

Anropskø

Levering av ekstern nummervisning

Gruppesøk

Jaktgruppe

Avskjæringsgruppen

Avskjær bruker

Levering av intern nummervisning

Musikk på vent

Microsoft Teams-integrasjon

Stemmeportal

Aktivering av internasjonale samtaler for Webex Calling-kunder

Når et engrosabonnement legges til, aktiverer systemet automatisk internasjonale og premiumanrop. Kundelokasjonene får umiddelbar tilgang til internasjonale samtaler, noe som forbedrer effektiviteten og brukeropplevelsen.

Bekreft at internasjonale anrop er aktivert for et bestemt abonnement.

1

Logg inn på Partnerhub.

2

Klikk på Kunder for å se listen over eksisterende kunder.

3

Velg en kunde og klikk på Start kontrollhub.

Kundevisningen åpnes i Kontrollhuben.

4

Klikk på Steder.

5

Velg den spesifikke plasseringen du vil sjekke.

6

Klikk på Ringer.

7

Under Anropstypevelger du Tillatelse etter type.

8

Bekreft at innstillingsfeltet Internasjonalt er satt til Tillat og at det kan redigeres.

  • Hvis et engrosabonnement legges til en eksisterende Webex Calling-prøvekunde, aktiveres internasjonale og premium-anrop.
  • For Cisco Calling Plan-tilkoblinger er ikke innstillingen Internasjonal -anrop aktivert og kan ikke redigeres.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tillatelser for utgående anrop for Webex Calling-steder.