Webex Calling-funktioner

Webex Calling har de virksomhedsopkaldsfunktioner, som tjenesteudbydere har brug for – alt sammen inkluderet i enkeltbrugerlicensen.

Tabel 1. Abonnentfunktioner
Alternative numre w/ karakteristisk ring

Afvisning af anonyme opkald

Fritaget for indbrud

Forretningskontinuitet (CFNR)

Overvågning af optagetlampe

Viderestilling af opkald: always/busy/no answer/selective

Opkaldshistorik

Opkald på hold & genoptage

Opkaldslogge w/ klik for at ringe

Opkaldsbesked

Agent i opkaldskø

Optagelse af opkald

Genopkald

Ring tilbage

Viderestilling af opkald (deltaget & blind)

Opkald venter (op til 4 opkald)

Opkald venter-ID

Begrænsning af forbundet linje-ID

Modtagelse af rettet opkald

Modtagelse af rettet opkald med indbrud

Forstyr ikke

Virksomhedens telefonbog

Leder/lederassistent

Lokalnummeropkald, variabel længde

Funktionsadgangskoder

Hotelering: vært & gæst

Indgående opkalds-ID (navn & antal)

Indgående fax til e-mail

Mobilitet

Udseende af flere linjer

N-vejs opkald (6)

Kontor hvor som helst

Blokering af udgående opkalds-ID

Personlig telefonbog

Prioritetsadvarsel

Databeskyttelse

Push-to-Talk

Fjernkontor

Selektiv opkaldsaccept

Selektiv afvisning af opkald

Sekventielle opkald

Visning af delt opkald

Samtidige opkald

Hurtigopkald 100

T.38 faxunderstøttelse

Trevejsopkald

Samlet beskedhåndtering

Brugeropfangning

Brugerwebportal

Video (punkt til punkt)

Visuel telefonsvarerbesked

Telefonsvarer

Tabel 2. Funktioner på websted

Automatisk omstilling

Godkendelse af opkaldsparkering

Opkaldsparkeringsgruppe

Besvarelse af opkald

Opkaldskø

Levering af ekstern opkaldslinje-ID

Gruppesøgning

Viderestillingsgruppe

Intercept-gruppe

Opfang bruger

Levering af intern opkalds-ID

Musik på hold

Microsoft Teams-integration

Stemmeportal

Aktivering af internationale opkald for Webex Calling-kunder

Når et engrosabonnement tilføjes, aktiverer systemet automatisk internationale opkald og premiumopkald. Kundernes lokationer får øjeblikkelig adgang til internationale opkald, hvilket forbedrer effektiviteten og brugeroplevelsen.

Bekræft, at internationale opkald er aktiveret for et specifikt abonnement.

1

Log ind på Partner Hub.

2

Klik på Kunder for at se listen over eksisterende kunder.

3

Vælg en kunde, og klik på Start Control Hub.

Kundevisningen åbnes i Control Hub.

4

Klik på Placeringer.

5

Vælg den specifikke placering, du vil kontrollere.

6

Klik på Opkald.

7

Under Opkaldstypeskal du vælge Tilladelse efter type.

8

Bekræft at indstillingsfeltet International er indstillet til Tillad, og at det kan redigeres.

  • Hvis et engrosabonnement tilføjes til en eksisterende Webex Calling-prøvekunde, aktiveres internationale opkald og premium-opkald.
  • For Cisco Calling Plan-forbindelser er indstillingen International opkald ikke aktiveret og kan ikke redigeres.

    For mere information, se Udgående opkaldstilladelser for Webex Calling-placeringer.